JUMP TO CONTENT
  1. Full-Time
  2. Permanent
  3. Executive & Hotel Management
  4. ACCOR

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

Sofitel Casablanca Tour Blanche, Casablanca, Morocco

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF987D

RECEPTIONNISTE DE NUIT

Region

Luxury & Lifestyle



Job Description

-Vous êtes chargé (e) d'assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement

- Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux checkin / out sur le système informatique en place dans l'hôtel (Opera Cloud)

- Vous devez vérifier les garanties et les réservations des clients

- Vous garantissez le séjour des clients par la communication des informations importantes aux différents service de l'hôtel

- Vous tenez, vérifiez et contrôlez votre caisse personnelle

- Vous vous assurez de la sécurisation des données

- Vous êtes responsable de l'établissement la nuit

- Vous assurez quotidiennement la clôture et le reporting

- Vous contrôlez le Chiffre d'Affaire / les encaissements et faites remonter tout écart ou toutes erreur survenues

-Vous appliquez les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes

- Vous incarnez l'esprit Heartist dans vos interactions avec les clients


Qualifications

 - Maîtrise de l'anglais et français

- Permis B

- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur, Opera Cloud)

- Connaissance de l'hôtellerie 

- Sens du service et de l'accueil

- Première expérience dans un métier lié au contact client

- Passion pour le client

- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)

- Diplomatie et maîtrise de soi

- Organisation et rigueur

- Flexibilité et polyvalence

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US
Search

Browse Jobs