Directeur Hébergement - Pullman Paris Montparnasse 4* H/F

Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?

MISSION :

Expert.e de l’opérationnel et de l’hébergement, le Directeur Hébergement H/F est charge d’accompagner le/la Responsable des Services d’Accueil, le/la Chef de Réception, le/la Gouvernant.e Général.e et le/la Responsable Service VIP & Local Expert dans la mise en œuvre de la stratégie des services d’accueil du Pullman Paris Montparnasse afin de délivrer une expérience client d'excellence.

Rattaché.e au Directeur Général Adjoint, le Directeur Hébergement H/F est en charge de piloter, d’animer et de superviser l’engagement des talents, la qualité et la performance financière des services d’accueil et des étages. Il/elle recrute, intègre et manage l’ensemble des équipes et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque. Il.Elle veille en permanence à la rentabilité et à la profitabilité de son département, en maîtrisant les coûts et en gérant la productivité de ses équipes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Fait partie intégrante du Comité de Direction
• Pilote l’organisation de son département et assure un suivi quotidien auprès de chacun de ses services
• Construit l’ensemble des standards de service en cohérence avec la marque et s’assure de leur parfaite application auprès de ses équipes
• Elabore le budget annuel pour son département, analyse les résultats et y apporte les actions correctives si nécessaires
• Supervise les opérations liées à l'accueil des clients et à la vente des chambres

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

• Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l’initiative
• Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
• Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique
• Expérience de 4 ans minimum en tant que Responsable de réception et/ou des Services d’accueil 
• Expérience managériale de 3 ans minimum (20 personnes à plus)
• Maîtrise des outils informatiques, de TARS et d’Opéra Cloud
• Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
• Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
• Excellentes compétences organisationnelles

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Rémunération attractive avec 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
• Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (180€)
• Mutuelle prise en charge à 60% par l’employeur
• Pass Navigo pris en charge à 60%
• Participation filiale du groupe Accor
• Horaires en continu sans coupure
• 2 jours de repos consécutifs 
• Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
• Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
• Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
• Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
• Notre hôtel est certifié GREAT PLACE TO WORK 2022 / 2023
• Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
• Nombreuses possibilité de formation et d'évolution de carrière au sein de notre hôtel et du groupe Accor

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/