Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Nous recherchons un·e préposé·e au service d'étage et d'entretien, soucieux·se du détail et à l'écoute de la clientèle, pour rejoindre notre équipe à Évreux, en France. À ce poste, vous serez chargé·e de veiller au respect des normes les plus élevées en matière de propreté, d'organisation et de satisfaction des clients dans l'ensemble de nos établissements. En tant que préposé·e au service de voiturier et d’entretien ménager, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d’un environnement accueillant et impeccable pour nos hôtes et nos clients. Votre efficacité, votre souci du détail et votre esprit de collaboration contribueront directement à leur expérience exceptionnelle au sein de notre établissement.
- Nettoyer et entretenir les chambres, les salles de bains et les espaces privés selon les normes de qualité les plus élevées
- Effectuer des tâches d’entretien dans les parties communes, notamment les halls d’entrée, les couloirs et les espaces de loisirs
- Veiller à ce que tous les produits et équipements de nettoyage soient correctement approvisionnés, rangés et entretenus
- Collaborer avec les membres de l’équipe pour coordonner les plannings et partager les bonnes pratiques
- Identifier et signaler les problèmes d’entretien ou les risques liés à la sécurité à la direction
- Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion concernant les informations relatives aux clients et les détails de l’établissement
- S’adapter avec souplesse à l’évolution des priorités et soutenir les membres de l’équipe lorsque cela est nécessaire
- Respecter systématiquement l’ensemble des politiques en matière de santé, de sécurité et d’organisation
Qualifications
- Expérience avérée dans le domaine de l’entretien ménager ou dans des fonctions similaires du secteur de l’hôtellerie-restauration
- Connaissances des techniques, des produits et du matériel de nettoyage
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps et d’organisation
- Endurance physique et capacité à effectuer des tâches manuelles tout au long du service
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Fiabilité, ponctualité et professionnalisme avérés
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe
- Esprit orienté vers la résolution de problèmes et souci du détail
- Compréhension des normes en matière de santé, de sécurité et d’hygiène
- Flexibilité permettant de s’adapter à l’évolution des besoins des clients et des priorités de l’établissement
- Discrétion et engagement à préserver la confidentialité des clients
- Volonté d’apprendre et d’adopter une démarche d’amélioration continue
Informations supplémentaires
Contrat de 25h/semaine - horaire de 9h à 14h - 2 jours de repos/semaine
