Description de l'entreprise
Avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel, notre hôtel 4 étoiles est plus qu’un lieu de passage. C’est un lieu où se créent des souvenirs, où les émotions naissent dans les détails, et où chaque rencontre compte.
Notre mission consiste, chaque jour, à créer des expériences uniques. Nous ne nous contentons pas de répondre aux besoins des clients, qu’ils voyagent pour le business ou pour le loisir : nous créons des souvenirs et des moments dont ils se souviendront tout au long de leur vie.
Aujourd’hui, une nouvelle étape s’ouvre.
L’hôtel se transforme progressivement — dans ses différents espaces comme dans sa manière de travailler — avec l’envie de construire, ensemble, un environnement plus inspirant, plus collaboratif, et plus attentif à chacun.
Cette dynamique s’inscrit dans une ambition claire : faire évoluer l’établissement vers un positionnement 5 étoiles lifestyle, ancré dans l'univers hôtelier parisien.
Une ambition que nous vous invitons à construire avec nous, dès demain.
« On vient pour la Tour Eiffel, mais on revient pour le Pullman Paris Tour Eiffel. » -
Benoît STOLTZ, Directeur Général
Description du poste
VOS RESPONSABILITÉS :
Technique métier et relation client :
- Contribue à la préparation et au suivi des dossiers événements (séminaires, réunions, groupes affaires, repas)
- Participe à la bonne saisie et mise à jour des informations dans les outils internes afin de garantir une communication fluide entre les équipes.
- Programme la signalétique pour les différents événements et crée des visuels
- Participe à l’élaboration de la brochure banquets et différents supports de commercialisation
- Contribue à la préparation des réunions internes (type Banquet Meeting) et à la transmission d’informations claires et structurées.
- Apporte son soutien dans la gestion des demandes clients et des éventuelles modifications (nombre de participants, setup, prestations complémentaires).
- Veille au respect des standards de qualité de l’établissement.
- Participe au suivi opérationnel des événements (mise en place des salons, pauses, déjeuners, dîners…).
- Accueille et accompagne les clients le jour de l’événement, en support de l’équipe.
- Se familiarise avec les équipements audiovisuels et les solutions technologiques afin de mieux comprendre les besoins clients.
Qualifications
CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS :
- Formation en cours (Bac +2 à Bac +5) en hôtellerie, événementiel, tourisme, commerce ou équivalent
- Première expérience (stage ou job étudiant) en hôtellerie, restauration ou événementiel appréciée
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Sens du service et excellent relationnel
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
- Organisation, rigueur et souci du détail
- Proactivité et curiosité
- Capacité à gérer les priorités et à faire preuve de réactivité
- Enthousiasme et envie d’apprendre dans un environnement dynamique et exigeant
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris, en pleine transformation.
Travailler dans une ambiance dynamique, bienveillante et portée sur l'excellence opérationnelle.
Être acteur de la montée en gamme d’un hôtel 4* vers les standards 5*.
Développer vos compétences avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Accor.
Conditions et avantages
