Stage agent de réservations

Stagiaire agent de réservations (H/F/X)

Sofitel Paris Le Faubourg, 75008 Paris

Rejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritable potentiel. Vous ferez partie d’une équipe où tout membre est reconnu à sa juste valeur. Vous serez encouragé à prendre des initiatives pour améliorer nos services et créer des expériences personnalisées pour notre clientèle. Montrez à nos clients qu’ils sont importants, nous ferons de même avec vous.

Notre offre

Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.

Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel. Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente le développement personnel de nos Ambassadeurs et la satisfaction de nos clients.

Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer

Vous serez le garant du futur déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Vous assurerez pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.

Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel, en vue de faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, avec sérénité, confiance et autonomie.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Prise de réservations individuelles dans le respect des standards de la marque,
• Saisie de réservations individuelles et le suivi des dossiers,
• Communication et coopération avec les autres services.
• Assister la Directrice du revenu dans ses tâches quotidiennes (communication des tarifs, reporting...)

Votre contribution

• BAC +3 minimum
• Stage de 4 à 6 mois
• Vous maitrisez le français et l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral, et avez une excellente élocution.
• Vous aimez la vente et la relation client.
• Vous travaillez en toute autonomie, êtes organisé(e) et avez le sens des priorités.
• Ouvert(e) d'esprit, vous avez le souci du détail et la passion de l'excellence.
• Idéalement, vous possédez des connaissances sur les logiciels OPERA et TARS.

Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :

• Indemnité légale de stage
• Indemnité nourriture
• Remboursement du navigo à 100%

Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.