Description de l'entreprise
Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.
Description du poste
Ce que l'établissement vous offre :
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
- Plan d’assurances concurrentiel.
- Fonds de pension.
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage de votre uniforme sur place.
- Stationnement gratuit.
- Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
Description du poste :
- Offrir un service attentionné aux clients en répondant à leurs demandes telles que les lits d'enfant, lits pliants, serviettes supplémentaires et autres besoins liés à leur séjour.
- Soutenir les préposés aux chambres afin d'assurer une préparation efficace des chambres tout en respectant les standards de qualité du département de l'entretien ménager.
- Gérer l'inventaire des fournitures d'entretien ménager en maintenant les placards bien approvisionnés et en veillant à la disponibilité du matériel nécessaire aux opérations.
- Ramasser le linge sale, les déchets et les matières recyclables à l'aide des chariots et des espaces de rangement utilisés par les préposés aux chambres.
- Appliquer les politiques et procédures du département en signalant les besoins d'entretien, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité et en contribuant au bon fonctionnement des opérations.
Qualifications
- Communiquer efficacement en français et en anglais afin d'offrir un service de qualité à une clientèle internationale.
- Posséder une expérience en entretien ménager constitue un atout.
- Travailler de façon autonome et en équipe selon les besoins opérationnels.
- Faire preuve d'un excellent sens du service à la clientèle en évaluant les besoins des clients et en y répondant avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
- Démontrer un bon sens de l'organisation et des priorités tout en étant responsable, fiable et soucieux de maintenir des standards élevés de qualité.
Informations supplémentaires
Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/chateau-montebello/
