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Novotel Zurich City West, Zürich, Switzerland
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REF60188Y
Reservation Agent (w/m/d)
Region
Europe and North Africa
Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz.
Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Reservierungsteams suchen wir, ab April 2025, einen Reservation Agent Vollzeit 100% (w/m/d).
Was wir bieten:
- Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
- Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
- Attraktives Bonussystem
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
- Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot
- Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
- Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
- Upselling in höhere Zimmerkategorien
- Vorbereitung von Gruppenverträgen
- Kontrolle der Anreisen für den Folgetag
- Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen
- Sehr gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Guter Umgang mit MS Office
- Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
- Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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RIXOS BEACH CLUB QETAIFAN ISLAND, Lusail, Qatar
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RIXOS
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Permanent
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Lusail
Job Category
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Description
Graphic DesignerThe Graphic Designer is responsible for creating visually appealing content that enhances the property's brand image and promotes its services. This role involves designing marketing m
Reference
d591f15e-c1ca-40fa-826a-3e84f23a4b48
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Maldives Kooddoo Resort, Mercure Maldives Kooddoo, Maldives
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Maldives
Job Category
Others
Description
Dive Center & Water Sport InstructorThis position is responsible for conducting scuba diving courses, leading dive excursions, assisting guest in watersports area and providing excellent customer serv
Reference
f2df4869-7f13-463a-a271-574289fde93a
Expiry Date
01/01/0001
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Location
ibis Paris Coeur d'Orly Airport, Paray-Vieille-Poste, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Apprenticeship
Locations
Paray-Vieille-Poste
Job Category
Others
Description
Tu exerceras au sein du service comptable de l’ibis Cœur d’Orly Airport où règne la bonne humeur et te verra attribuer les missions suivantes :Contrôle et saisie des factures fournisseurs selon l’anal
Reference
e6f4be4d-5a2f-4a49-ba46-2724b03af272
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Amsterdam City Hotel, Amsterdam, Netherlands
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Amsterdam
Job Category
Others
Description
Who are we looking for?As a Houseman, you make an important contribution to the first impression of Mercure Amsterdam City! You will ensure that our guests receive the highest quality and best service
Reference
7ae17b59-6cea-4e1e-af8c-048ed6f416ce
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Rio Boutique Copacabana, Rio de Janeiro, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Rio de Janeiro
Job Category
Others
Description
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), dur
Reference
3ea53ba3-bb85-4a23-9257-c8d2a2a2ecc5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Muenchen City, Munich, Germany
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Apprenticeship
Locations
Munich
Job Category
Others
Description
Lerne während Deiner 3-jährigen Ausbildung alle Facetten der Hotellerie kennen und finde heraus, für welchen Bereich Dein Herz schlägt.Bei uns durchläufst Du alle Bereiche: Restaurant & Hotelbar, Küch
Reference
56622b6f-8707-4a75-a58c-840288d8f38d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Hotel Muenchen City Center, Munich, Germany
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Apprenticeship
Locations
Munich
Job Category
Others
Description
Während Deiner Ausbildung bei uns lernst Du......wie Du Gäste in allen Belangen perfekt berätst...wie Du Speisen und Getränke servierst...wie Du Veranstaltungen planst, organisierst und durchführst...
Reference
6306d644-3afa-4ff5-9529-899dec818a1b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Muenchen City West, Munich, Germany
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Apprenticeship
Locations
Munich
Job Category
Others
Description
Während Deiner Ausbildung bei uns lernst Du......wie Du Gäste in allen Belangen perfekt berätst...wie Du Speisen und Getränke servierst...wie Du Veranstaltungen planst, organisierst und durchführst...
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
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Location
ibis Koeln Centrum, Cologne, Germany
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Description
Das sind Deine Aufgaben:· Gäste kompetent beraten und perfekt bewirten· Du lernst Know-how in allen Bereichen des Hotels · Planung, Durchführung und Kontrolle im Housekeepingbereich· Zahlen jonglieren
Reference
efd04be8-138c-47e9-b6c8-cdd136b6d30b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Hotel Koeln West, Cologne, Germany
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Apprenticeship
Locations
Cologne
Job Category
Others
Description
Das sind Deine Aufgaben:• Gäste mit Deinem Essen glücklich machen• Speisen perfekt zubereiten und anrichten• Schnibbeln, Braten, Köcheln und alle Arbeitsschritte dazwischen• Kreative Gerichte und Menü
Reference
a96f98f8-9b28-4522-966f-aa24d7227c8e
Expiry Date
01/01/0001