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Hôtel Mercure Paris Centre Gare Montparnasse, Paris, France

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REF95662D

Réceptionniste tournant (H/F/X)

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste

La famille Mercure Paris Gare Montparnasse, charmant hôtel rénové de 188 chambres recherche pour nous et nos client(e)s, le (ou la) nouveau (nouvelle) réceptionniste tournant(e) en CDD de 6 mois de mars à août 2026. 

En tant que pépite de la Réception, vous :

  • gérez les arrivées et les départs dans le respect des procédures, avec un smile et un style inimitables
  • veillez au bon déroulement du séjour des clients, dès la réservation à leur départ, et au-delà !
  • contribuez à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation, en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour
  • gérez les fonds de caisse
  • gérez les réclamations clients et y apporter une solution
  • savez faire preuve de patience

En plus, vous savez ce que sont :

  • La solidarité sans restriction
  • La folie raisonnable (raisonnable ?)
  • La spontanéité maitrisée
  • La transparence translucide

Qualifications

Langues : Français, Anglais 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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