Description de l'entreprise
Nous recrutons pour notre hôtel Ibis Styles situé à Saumur, un(e) Réceptionniste de Nuit H/F en CDI à temps partiel.
Etabli au cœur de la vallée de la Loire, l’Ibis Styles Saumur*** rend hommage à la tradition équestre de Saumur par sa décoration. L’établissement propose 63 chambres, un bar et 2 salles de réunion.
Saumur, son patrimoine historique, le Cadre Noir et l’Ecole Nationale d’Equitation, la Loire, et son vignoble sont autant de points qui font de cet hôtel un lieu de travail agréable.
Description du poste
Missions
Sous la responsabilité de la Directrice et son adjoint, vos missions seront :
- Accueil des clients tous en respectant un haut niveau de qualité service
- Gestion du standard téléphonique, mails et réservations
- Gestion de procédures administratives et informatiques liées au check in et check out
- Effectuer la clôture journalière du PMS
- Donner les informations aux clients concernant leur séjour, tarifs, horaires, informations touristiques, ainsi que répondre aux questions durant leur séjour.
- Faire les encaissements et contrôle de la caisse
- Service bar et snacking
- Mise en place et service du buffet petit-déjeuner, ainsi que la mise en place des salles de réunion.
- Nettoyage des locaux communs (bar, salle de petit déjeuner, salles de réunion, réception, ….)
Qualifications
Profil
Vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec l’hôtellerie avec ou sans expérience mais muni(e) d’une grande volonté.
Vous avez un excellent sens de l'accueil, vous êtes organisé(e), vous maîtrisez au minimum l’anglais (une autre langue serait appréciée) et les outils informatiques.
Informations supplémentaires
Nous vous offrons pour cela :
Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne.
Le rythme de travail sera la suivant : Uniquement du travail de nuit, votre semaine de travail se constitue en 3 nuits consécutives suivies de 4 jours repos selon un planning préétabli. Prise de poste à 22h00 pour une fin de nuit à 07h00.
CDI en 27H/semaine à pourvoir immédiatement.
Rémunération : 12,65€ brut/heure + primes mensuelles et prime annuelle sur objectifs + panier repas.
