JEFE/A DE GRUPO Y EVENTOS

Somos Accor. Somos algo más que un líder mundial de hospitalidad. Somos más de 230.000 expertos en hospitalidad que ponen en relieve el trabajo de cada persona, proporcionando nuevas conexiones y emociones a nuestros huéspedes y aportando nuestra auténtica pasión por el servicio y por conseguir logros más allá de los límites. 

Todo lo que hacemos sale del corazón, por eso somos los mayores en el arte de recibir, conectar y servir. Somos mucho más que alojamiento y hoteles. Nuestra promesa es superar todas las expectativas, fomentando la inclusión, la atención y un servicio impecable. Estamos atentos al mundo, a lo que la gente busca.

En nuestro hotel de 4* ubicado en Valencia, con una propuesta moderna, internacional y espacios exclusivos como rooftop panorámico, restaurante, salones y terraza para eventos, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Grupos y Eventos con experiencia y vocación por la excelencia.

Buscamos un perfil dinámico, resolutivo y altamente organizado, capaz de liderar la gestión integral de bodas, reuniones corporativas, congresos, presentaciones, cócteles y eventos sociales. Será la figura clave para coordinar todos los aspectos del evento desde la primera toma de contacto hasta su ejecución final.

Funciones principales

• Gestionar solicitudes de grupos y eventos (bodas, incentivos, reuniones, etc.), desde la oferta hasta la confirmación y seguimiento.

• Coordinar internamente con los departamentos implicados: cocina, sala, rooftop, recepción, pisos y mantenimiento.

• Supervisar el desarrollo de los eventos in situ, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.

• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes durante todo el proceso.

• Supervisar al equipo del departamento (coordinadores o ejecutivos de eventos).

• Controlar facturación, depósitos, cobros y cierre administrativo.

• Actualizar los sistemas de gestión (PMS, CRM, herramientas MICE).

• Participar en reuniones comerciales y estratégicas con dirección.

• Experiencia mínima de 2-3 años en puestos similares en hoteles urbanos de 4* o 5*, con fuerte componente de eventos.

• Formación en Turismo, Organización de Eventos, Protocolo, ADE o similar.

• Nivel alto de español e inglés (imprescindible). Se valorará un tercer idioma.

• Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y de liderazgo.

• Dominio de herramientas de gestión de eventos y PMS hoteleros (Opera, MICE, etc.).

• Alta orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Se ofrece

• Contrato estable con incorporación inmediata.

• Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.

• Ambiente profesional en un hotel moderno, con enfoque internacional.

• Participación activa en la organización de eventos únicos y personalizados.

• Oportunidades de crecimiento profesional dentro del grupo hotelero.

El concepto Heartists® es la base de nuestra cultura. Todo lo que hacemos viene del corazón. Nos apasionan las personas y asseguramos que todos puedan ser como son, y sentir que pertenecen. ¡Como un gran equipo, sabemos que solo juntos podemos hacer cosas increíbles!