- Full-Time
- Permanent
- IBIS
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
ibis Luebeck City, Luebeck, Germany
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF2636H
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
Region
Europe and North Africa
Unternehmensbeschreibung
Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch
"Hospitality is a work of heart" aus.
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im ibis Lübeck City sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und bieten unseren Gästen einen exzellenten Service. Sie arbeiten in einem internationalen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzutreiben.
Ihr Start im ibis Lübeck City bedeutet für Sie gefordert, aber vor allem auch gefördert zu werden – und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung sind Ihnen wichtig?
Dann beginnen Sie Ihre Reise im ibis Lübeck City –
Ihre Aufgaben umfassen:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten
- Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen
- Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam
- Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung
- Teamarbeit in der Früh- oder Spätschicht
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption. Wir lernen aber auch gerne an.
- Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibel
- Idealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen Opera Cloud und MS Office
- Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten
- 13 Gehälter
- Urlaubsgeld
- Zusätzlich 4% außertarifliche Gehaltszulage monatlich (freiwilliger Bonus))
- Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)
- Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier etc.)
- Regelmäßiges Feedback
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -Plattform
- Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops
- HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnern
- Vergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-Plattform
- Top-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits)
- Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-Kette
- Arbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)
- Günstige & leckere Mitarbeiterverpflegung
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?
Wenn Sie Lust haben, in einem stetig wachsenden Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams im ibis Lübeck City!
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Sofitel Brisbane Central, Brisbane City, Australia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Brisbane City
Job Category
Rooms
Description
Join our dynamic team as a Concierge team member – Porter / Valet in the heart of Brisbane City, Australia! We're looking for a friendly and customer-focused individual to provide exceptional service
Reference
41d5c44c-4f4c-4bc5-ae5e-ad076feb0664
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MERCURE SYDNEY BANKSTOWN, Bankstown, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Bankstown
Job Category
Rooms
Description
This is a great opportunity for a strong Assistant Manager to take the next step in their career.As our next Front Office Manager reporting directly to the General Manager, you will:Lead the Front Off
Reference
a294a9f9-0d03-4e1c-953d-ce784c4fbf9f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Wellington, Wellington, New Zealand
Experience Level
Associate
Job Schedule
Part-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Wellington
Job Category
Rooms
Description
You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Team Leader, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean, comfortable space, and be a part of creati
Reference
ef6d141a-341e-4ea5-86fd-9fd99caf21a9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis budget Melbourne Airport, Tullamarine, Australia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Tullamarine
Job Category
Rooms
Description
At ibis Budget Melbourne Airport, we take pride in providing exceptional experiences to our guests. As a part of our dedicated team, you will have the opportunity to contribute to a warm and welcoming
Reference
ddd92d1b-912c-47f4-8bca-12c851110bcd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hotel Woolstore 1888, Sydney - Handwritten Collection, Pyrmont, Australia
Experience Level
Associate
Job Schedule
Part-Time
Brands
HANDWRITTEN
Job type
Temporary
Locations
Pyrmont
Job Category
Rooms
Description
We are delighted to offer an exciting opportunity for a seasoned Assistant Manager or Duty Manager to become a key part of our Front Office leadership team at Hotel Woolstore 1888 – Handwritten Collec
Reference
c6931a58-8b06-4b27-9566-b4d635aa24ee
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square, Philadelphia, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Philadelphia
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a service-minded ambassador for the Room Attendant/Housekeeping position.What’s in it for you:Unlimited career development opportunities, both nationally and internationally. The sky
Reference
242f03cf-2b54-4de5-a696-c546c77becc7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Banff Springs, Banff, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Banff
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a highly energized, organized and professional candidate to assist in leading our Room Reservations team at the Castle in the Rockies!Are you an individual with a high level of attentio
Reference
7afb5d72-c3f9-47e7-adc6-273752b726f3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Hotel Macdonald, Edmonton, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Edmonton
Job Category
Rooms
Description
Housekeeping Room Attendant (Part Time)You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Room Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean,
Reference
8ada2ed7-3811-4c96-b259-4392de019e61
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Hotel Macdonald, Edmonton, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Edmonton
Job Category
Rooms
Description
Housekeeping Room Attendant (Full Time)You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Room Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean,
Reference
6aff4113-e553-4d67-a63b-b2b32f050864
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
Public Area AttendantDo you like making a great first impression? As a public area attendant, you’ll be responsible for ensuring our guest’s and Heartist have a great first impression of our hotel.Wha
Reference
58359334-5e26-469c-8297-838af5edbb1a
Expiry Date
01/01/0001