Directeur Média & Innovation F/H/X

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine 

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Vous rejoignez l’équipe Marketing et Communication de ALL, qui a vocation à faire rayonner la marque B2C du groupe au niveau global.

En tant que Media & Innovation Director, vous êtes responsable de la stratégie média de la marque à l’échelle globale. À la croisée des enjeux business, de la communication et de l’innovation, vous pilotez l’agence média partenaire sur le périmètre ALL, encadrez une équipe de deux personnes, et travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des parties prenantes internes sur les sujets média (Brand, CRM, Social, Marketing, Hubs...).

Vous concevez des stratégies médias full-funnel de la marque orientées performance et image, tout en favorisant l’innovation et la cohérence 360° des campagnes. Vous êtes garant·e de l'efficacité des investissements média, du déploiement de nouvelles approches et de la montée en cohérence et maturité de notre marque sur les sujets médias.

Votre mission :

1/ Définir la stratégie média et piloter son exécution

• Définir et mettre en œuvre la stratégie média Offline & Online de la marque ALL, en cohérence avec les temps forts de communication et les objectifs business et image (Campagne de marques, thématiques, offres commerciales…).
• Piloter l’agence média pour garantir la qualité des recommandations, l’efficacité des activations et l’optimisation des investissements.
• Élaborer des guidelines média à destination des marchés : briefs stratégiques, objectifs de campagne, KPIs, plans d’orchestration et calendrier.
• Superviser l’élaboration et le suivi du budget média global, en assurant rigueur, performance et alignement avec les priorités régionales.
• Collaborer étroitement avec les équipes CRM, Marketing, Social Media, Sponsoring pour garantir une cohérence 360° des dispositifs.

2/ Orchestrer les campagnes et garantir leur impact

• Assurer l’orchestration des campagnes de marque et commerciales (Temps forts branding, offres commerciales globales, campagnes thématiques…).
• Accompagner les marchés dans la mise en œuvre des campagnes, en apportant support stratégique, outils de coordination et benchmarks.
• Consolider les bilans post-campagne, analyser la performance (quantitative & qualitative) et partager les enseignements clés à l’échelle du groupe.
• Formaliser et diffuser les best practices pour favoriser une montée en maturité média et une homogénéité des standards dans les régions.

3/ Insuffler l’innovation et nourrir l’écosystème

• Identifier les nouvelles tendances média, les formats émergents, les leviers d’activation innovants (retail media, social commerce, ciblage contextuel…).
• Définir une roadmap d’innovation média en lien avec les plateformes stratégiques (Meta, TikTok, Snapchat, Teads…)
• Tester des dispositifs à fort potentiel (campagnes “never done before”, social selling, activations sport/culture…), en mesurer la performance et en piloter le déploiement à l’échelle internationale/global groupe
• Valoriser les cas d’usage les plus impactants auprès des équipes internes et des marchés.

4/ Manager, coordonner et structurer

• Encadrer une équipe de 2 personnes : assurer leur montée en compétences, animer le quotidien et impulser une dynamique ambitieuse et innovante.
• Piloter la relation avec l’agence média dans une logique de performance, de confiance et de co-construction.
• Travailler en mode projet avec les équipes Communication, Marketing et Sponsoring pour assurer un alignement stratégique et opérationnel.
• Structurer une gouvernance claire avec les parties prenantes internes et les marchés, fluidifier les échanges et favoriser une culture du partage et de la mesure.
• Suivre les KPIs de performance média, partager les résultats en transverse et formuler des recommandations pour nourrir une culture data-driven.

Et vous ?

• 10+ ans d'expérience en stratégie média, mediaplanning ou activation, avec une forte dimension digitale et internationale.
• Solide compréhension des enjeux de marque, de conversion et d’optimisation média full-funnel.
• Culture media pointue, appétence pour l’innovation, les nouvelles plateformes, les formats émergents et les logiques test & learn.
• À l’aise dans la gestion de projets transverses et la coordination d’acteurs multiples (agence, marchés, partenaires stratégiques…).
• Leadership naturel, posture proactive, goût pour la collaboration et la co-construction dans un environnement matriciel exigeant.
• Rigueur, agilité, esprit analytique et orientation résultats.
• Excellente aisance à l’oral et à l’écrit en français comme en anglais.

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable de 600€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%.
• Tickets restaurant de 10€.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de sport.

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital