COMMERCIAL SENIOR (H/F)

Au Sofitel Lyon Bellecour, nous sommes une grande équipe réunie autour d'une passion commune : celle du client. Si c'est également votre cas, rejoignez-nous !

Notre hôtel propose des prestations 5 étoiles, un emplacement unique et une vue panoramique à couper le souffle. Pourtant, ce sont nos équipes et notre sens du service qui mettent des étoiles dans les yeux de notre clientèle.

Ce que nous aimons, c'est donner le sourire à nos clients, en parsemant leur séjour de petites attentions personnalisées. Et nous en faisons de même pour nos collaborateurs !

Intégrez notre équipe des Ventes en tant que Commercial Sénior.

Vos principales missions :

• Mise en œuvre de la politique commerciale définie en accord avec la direction. Promouvoir et vendre des prestations hébergement et banquet.
• Participe à la définition des objectifs de ventes pour l’équipe et contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service. Participe aux évènements de représentation et promotion de l’hôtel.
• Pilote les équipes commerciales afin d‘atteindre les objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs)
• Développe et challenge les équipes pour optimiser le discours & l’upsell au sein du portefeuille existant
• Assure la mise en œuvre des prestations groupes conformément au cahier des charges du client, en respectant les procédures internes.
• Est le lien, l'interface entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel ; s’assure de la bonne communication des informations et de leur bonne intégration auprès des équipes opérationnelles. Dispose d’une vision globale et des contraintes des autres services pour une anticipation et une coordination optimale

Les qualités de notre pépite :

• Expérience réussie d’au moins 5 ans dans une fonction similaire ou idéalement ayant déjà occupé une fonction en Hôtellerie Haut de Gamme. Formation de type Bac +2 en commerciale
• Passionné(e) par l'industrie hôtelière, vous aurez à cœur d'offrir à nos clients une expérience d'excellence.
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication et d'organisation
• Forte capacité à résoudre les problèmes ;
• Esprit commercial
• Excellentes aptitudes de communiquer à l’oral et à l’écrit
• Capacité de négociation et de persuasion
• Aisance relationnelle et sens du contact
• Pédagogue et animateur d’équipe
• Enthousiasme et dynamique
• Rigueur et organisation
• Bonne présentation et hygiène
• Vous comprenez la signification et l'importance de la discrétion.
•  Maîtrise des outils bureautique

English speaking is essential! Vous ferez rêver notre clientèle internationale en pouvant discuter avec eux.

Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c’est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et :

• Un 13ème mois après 1 an d’ancienneté
• Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d’équipe, célébrations, …)
• Un espace de pause avec une solution de restauration
• Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE
• Des primes d’intéressement et participation aux résultats du Groupe AccorInvest
• Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires
• Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor
• Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor

Et bien sûr :

• Une mutuelle
• Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun