Chargé de clientèle (H/F)

Présentation de l’hôtel

A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre et 30 salles de séminaire.

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.

Doté d’une clientèle internationale multi segments, son équipe de près de 300 talents participent au succès de l’hôtel.

L’équipe commerciale est composée de 14 personnes qui sont en charges des ventes et des évènements qui ont lieu dans l’hôtel.

Vous serez le contact privilégié des sociétés et agences pour le traitement de toutes demandes de réunions, conventions de l’hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel.

Vous êtes expérimenté(e) et déterminé(e) à atteindre les objectifs fixés par la Direction, et surtout prêt à relever des défis ?

Rejoigniez la Team du Novotel Paris Centre Tour Eiffel et devenez notre : Chargé de Clientèle (H/F)

Vos missions :

• Être en charge d’analyser la faisabilité de la demande client MICE : groupes affaires, séminaires, conventions pouvant aller jusqu’à 600 participants,etc.
• Effectuer la prise de contact et la découverte du client.
• Etablir le devis.
• Suivre les dossiers (relances clients, proposition de visites de repérage).
• Transmettre les dossiers une fois confirmés aux évent managers.
• Intervenir auprès du Key Account Manager au siège Accor pour le suivi des dossiers.
• Être capable de vendre l’hôtel en intégrant les spécificités de ce dernier aux futurs clients.
• Être garant du bon suivi des dossiers à partir de la prise de la demande jusqu’à la signature du contrat ! 

Votre profil :

• Être créatif et fort de proposition
• Avoir une aisance relationnelle et en communication
• Maîtriser parfaitement l’anglais (écrit et à l’oral)
• Avoir un pouvoir de négociation et proactif
• Savoir travailler en équipe
• Maîtriser les logiciels Salesforce ; connaître OPERA serait un atout

Mais ne vous méprenez pas, nous avons plein de points bonus + nous aussi :

• Un 13ème mois

• Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale

• Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)

• Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)

• Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)

• Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!!