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ibis Lille Centre Grand Palais, LILLE, France
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REF749P
Réceptionniste de Nuit
Region
Europe and North Africa
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Pourquoi travailler chez Accor, à l'ibis Lille centre Grand Palais ?
Nous vous accueillons et vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, au sein d'une équipe jeune, dynamique et solidaire !
En rejoignant l'ibis Lille Grand Palais, vous êtes au cœur de la Métropole de Lille, dans un hôtel de 91 chambres spacieuses et lumineuses, avec bar, petite restauration et salle de réunion.
En rejoignant l'ibis Lille Grand Palais, vous intégrez une petite famille soudée et conviviale. En rejoignant Accor, pouvez écrire chaque chapitre de votre histoire professionnelle et évoluer vers votre futur
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes curieux, dynamique, positif, organisé, rigoureux ?
Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe ?
Vous travaillerez en équipe avec les réceptionnistes, la direction pour atteindre nos objectifs communs qualitatifs et quantitatifs, en prenant soin de nos clients
Relation et satisfaction client
- Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention,
- Vous êtes à la satisfaction de nos clients.
- Vous faites un peu de service bar si demande
- Vous gérez la propreté et la sécurité la nuit
- Vous veillerez au suivi administratif des réservations à venir et à leur garantie de paiement
- Vous contrôlerez la facturation à l'arrivée ou au départ du client
- Vous clôturez la journée via le logiciel de réservation, vérifiez la caisse
- Vous procédez au nettoyage de tout le réez de chaussée et de la salle de réunion
- Vous préparez le buffet et les cuissons du petit déjeuner
Votre expérience et vos compétences incluent une première expéreince de ce métier
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou Fols ou équivalent
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts.
Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.
Vous apprécierez de travailler en équipe.
Vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Carte All Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et partenaires
- Remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transport
- Participation aux bénéfices
- Primes d'objectifs
- Réductions tarifaires
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Fairmont Le Château Montebello, Montebello, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Montebello
Job Category
Retail
Description
Offrir un service client professionnel, avenant et attentif.Conseiller les clients dans leurs achats et promouvoir des produits exclusifs.Maintenir la présentation, la propreté et l'approvisionnement
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Brussels Europe, Brussels, Belgium
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Brussels
Job Category
Retail
Description
Il/ Elle a pour missions principales de:Contrôler et veiller à la mise en place du bar,Assurer l’accueil et la prise en charge du client dès son arrivée,Veiller au respect des commandes et vérifier sy
Reference
f65dc2e3-49bd-4eab-aeeb-d1dcb69f8b31
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade, Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Kuala Lumpur
Job Category
Retail
Description
Ensure that he department works closely with the Sous Chef and the Assistant Food & Beverage Manager to purchase the highest quality products at the lowest pricesEnsure that all purchase order request
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Stores, Banff, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Banff
Job Category
Retail
Description
As a Sales Associate, your passion for retail will exceed guest expectations. You offer a memorable experience to our Hotel guests, creating a bond, while offering suggestions to the perfect gift to t
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Stores, Lake Louise, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Lake Louise
Job Category
Retail
Description
As a Sales Associate, your passion for retail will exceed guest expectations. You offer a memorable experience to our Hotel guests, creating a bond, while offering suggestions to the perfect gift to t
Reference
c91d775f-6245-4dba-a6b1-485c66986d47
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Stores, Victoria, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Victoria
Job Category
Retail
Description
As a Sales Associate, your passion for Retail will exceed guest expectations. You offer a memorable experience to our Hotel guests, creating a bond, while offering suggestions to the perfect gift to t
Reference
89c3e586-df16-4b5c-aee4-8b8484636cad
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Montréal Golden Mile, Montreal, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Montreal
Job Category
Retail
Description
Rechercher, identifier et développer des relations d’affaires solides avec les comptes et marchés existants;Être amené à voyager et participer aux salons d’affaires, événements de réseautage et autres
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Casual
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Scottsdale
Job Category
Retail
Description
At the Fairmont Scottsdale Princess, our retail outlets reflect the luxury of our hotels and the authenticity of our destinations. We invite you to showcase your passion for engaging service, where yo
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Retail
Description
RôleEn tant que Commercial(e) Interne, et sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous assurez la commercialisation des espaces de réunions, séminaires et évènements et des restaurants.Vou
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Raffles Singapore, Singapore
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Retail
Description
This position is available from January 2025 onwards.The position is responsible for ensuring high level of guest satisfaction and ensuring good customer feedback and response to customers’ queries in
Reference
a848ba81-3b4a-415e-b7cf-8c2d27d4113b
Expiry Date
01/01/0001