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ibis Lille Centre Grand Palais, LILLE, France
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REF749P
Réceptionniste de Nuit
Region
Europe and North Africa
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Pourquoi travailler chez Accor, à l'ibis Lille centre Grand Palais ?
Nous vous accueillons et vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, au sein d'une équipe jeune, dynamique et solidaire !
En rejoignant l'ibis Lille Grand Palais, vous êtes au cœur de la Métropole de Lille, dans un hôtel de 91 chambres spacieuses et lumineuses, avec bar, petite restauration et salle de réunion.
En rejoignant l'ibis Lille Grand Palais, vous intégrez une petite famille soudée et conviviale. En rejoignant Accor, pouvez écrire chaque chapitre de votre histoire professionnelle et évoluer vers votre futur
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes curieux, dynamique, positif, organisé, rigoureux ?
Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe ?
Vous travaillerez en équipe avec les réceptionnistes, la direction pour atteindre nos objectifs communs qualitatifs et quantitatifs, en prenant soin de nos clients
Relation et satisfaction client
- Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention,
- Vous êtes à la satisfaction de nos clients.
- Vous faites un peu de service bar si demande
- Vous gérez la propreté et la sécurité la nuit
- Vous veillerez au suivi administratif des réservations à venir et à leur garantie de paiement
- Vous contrôlerez la facturation à l'arrivée ou au départ du client
- Vous clôturez la journée via le logiciel de réservation, vérifiez la caisse
- Vous procédez au nettoyage de tout le réez de chaussée et de la salle de réunion
- Vous préparez le buffet et les cuissons du petit déjeuner
Votre expérience et vos compétences incluent une première expéreince de ce métier
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou Fols ou équivalent
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts.
Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.
Vous apprécierez de travailler en équipe.
Vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Carte All Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et partenaires
- Remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transport
- Participation aux bénéfices
- Primes d'objectifs
- Réductions tarifaires
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
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Location
Hotel Oran Bay Managed By Accor, Oran, Algeria
Experience Level
Director
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Job Category
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Description
Role:Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals.Understands the overall market, including competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Stores, Québec City, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Québec City
Job Category
Retail
Description
En tant qu'associé aux ventes, votre passion pour la vente au détail dépassera les attentes des clients. Vous offrez une expérience mémorable à nos clients de l'Hôtel, créez un lien, tout en suggérant
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
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Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Mont-Tremblant
Job Category
Retail
Description
Relevant du Directeur des Ventes et Marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : Préparer les contrats, ententes, soumissions, lettre
Reference
c474adfd-88ce-4854-8bb7-bdb722dbe6ee
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nanterre, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
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Job type
Permanent
Locations
Nanterre
Job Category
Retail
Description
Sous la responsabilité du Senior Directeur des Ventes, vous êtes en charge de la prospection de nouveaux clients et le développement du portefeuille clients, pour l’ensemble des 5 hôtels Pullman paris
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
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Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
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Job type
Permanent
Locations
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Job Category
Retail
Description
The position is responsible in Purchase Order creation, reports, liaising with external suppliers and internal departments to ensure seamless process of stock to store after order is placed. To assist
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
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Location
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
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Our guests are always at home at the Fairmont Scottsdale Princess – and their coffee shop experience is no exception. As a Retail Coffee Shop Barista you will provide warm service, efficiency and know
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01/01/0001
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Raffles Grand Hotel d'Angkor, Krong Siem Reap, Cambodia
Experience Level
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Duties and Responsibilities:Sales & StockEnsure all shops’ sales operation is properly carried out.Ensure that the inventory control system is adhered to and maintained.Monitor stock situation and tak
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Ashta Residence, South Jakarta, Indonesia
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Job type
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South Jakarta
Job Category
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Description
In this way, you’ll be making our hotel something special ...You’ll ensure that the 25hours-things shop operates cost effectively and efficiently.You’ll check and maintain availability and replenishme
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01/01/0001
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Location
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
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Associate
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01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Part-Time
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Job type
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Job Category
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Description
The Lilly Pulitzer at Fairmont Scottsdale Princess Sales Associate role is an hourly position responsible for all aspects of oversight of the Lilly Pulitzer shop. The Lilly Pulitzer at Fairmont Scotts
Reference
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Expiry Date
01/01/0001