Description de l'entreprise
Offre à pourvoir uniquement en CDD !
Soyez l'ambassadeur de l'élégance et de la tranquillité nocturne ! Vous serez notre maître des lieux pendant que tout le monde dort !
Situé en plein cœur de la Part-Dieu, au pied de la tour To Lyon, le Pullman Lyon est une véritable icône de l’univers Premium en France. Avec 168 chambres élégantes et ultra-connectées, le Pampa restaurant qui vous emmène en voyage gustatif en Amérique du Sud, un espace fitness de pointe, 1 100 m² d’espaces séminaires modulables et un superbe patio végétalisé, notre hôtel est le nouveau rendez-vous des Lyonnais et des voyageurs en quête d’exception.
Ici, on ne fait pas les choses à moitié : notre hôtel est un vrai QG digital, où la tech est reine et où les logiciels ont autant d'importance que le café du matin (c'est dire !). On parle de HOPR, Skeat, DM Book, Room Check-in, Lamster. Et ce n’est que le début ! On est toujours à l’affût de nouvelles pépites digitales pour améliorer l’expérience client et simplifier la vie de nos équipes.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Parce que travailler de nuit peut aussi rimer avec convivialité et bonne humeur.
- Pour rejoindre une équipe qui prend soin de vous autant que des clients.
- Pour profiter d’un cadre élégant et stimulant, même la nuit.
- Pour la prime de nuit et les avantages qui donnent le sourire (la liste est longue).
- Pour évoluer dans un groupe où les talents sont reconnus (même ceux qui préfèrent les horaires de hibou).
MAIS PAS QUE ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : BIEN PLUS QU’UN POSTE !
- 2 jours de repos consécutifs + 1 jour supplémentaire soit 4 jours de travail et des horaires sans coupures pour un meilleur équilibre.
- Mutuelle entreprise pour prendre soin de vous avec une prise en charge de l’employeur.
- Transport en commun pris en charge à 75% pour faciliter vos trajets.
- Carte Heartist : réductions dans plus de 5 000 hôtels et chez nos partenaires.
- Indemnité nourriture en complément de votre salaire avec une cantine connectée et engagée
- Une localisation idéale, accessible depuis la gare Part-Dieu et en bus, métro, tramway. Un parking à vélo et à trottinette au sein de l’hôtel.
- Tenue de travail fournie et entretenue par l’hôtel.
- Nuit découverte : une nuit avec petit déjeuner et dîner offerts pour vous et la personne de votre choix.
Description du poste
La mission de votre CDD :
- Accueillir les oiseaux de nuit (ou les voyageurs tardifs) avec un sourire qui réveille la bonne humeur.
- Gérer les check-in et check-out avec classe et efficacité, même quand la ville ronronne.
- Répondre aux petits tracas nocturnes (besoin d’un oreiller en plus ou d’un conseil pour manger à 3h du matin).
- S’assurer que tout est sous contrôle en réalisant quelques rondes et en veillant à la sécurité.
- Remplir les rapports d’activité en mode ninja administratif : efficace et discret. (Clôture de caisse, rapport d’activité, …)
- Garder l’esprit léger tout en assurant la sérénité des lieux (et de nos hôtes).
Qualifications
Vous êtes…
- Un(e) champion(ne) de l'accueil même à des heures où la plupart dorment.
- Un(e) maestro de l’organisation, avec une bonne dose d’autonomie et de calme intérieur.
- Capable de garder le sourire (et les yeux ouverts) même en pleine nuit.
- À l’aise en anglais pour échanger avec nos globe-trotters.
- Motivé(e) par le travail de nuit et disponible pour un CDD à temps complet (39h).
Informations supplémentaires
Envie de veiller sur Pullman Lyon pendant que tout le monde dort ?
Envoyez votre candidature à julien.labrosse@accor.com – Assistant RH ou passez nous voir directement (de jour comme de nuit) !
Le Pullman Lyon est engagé pour l’égalité des chances. Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
