アシスタント・セールス・アンド・プランニング・マネージャー・インターナショナル Assistant Sales and Planning Manager International

スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。

多様性と包括性への取り組み
私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。

Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access to Kansai International Airport, and all major tourist attractions such as Kyoto, Nara and Kobe are within easy reach. The 36-storey tower has 546 well-appointed guestrooms, including 42 Executive floor rooms and 28 suites with upgraded amenities including Swiss Executive Club Lounge access, ensure an unrivaled experience with the ultimate amenities and in-room technology. Pürovel Spa & Sports offers a selection of spa treatments, fully equipped gym, jacuzzi, sauna and indoor swimming pool.

Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

このポジションの主な責務と業務内容は以下の通りですが、これらに限定されるものではありません

宴会/宿泊に関するセールスの業務、全般をご担当いただきます。

• お客様が理想とする宴会/宿泊のヒアリングから、当日までの打ち合わせを担当。
• 見積もりと価格交渉を行い、契約書により確認する。
• 他セクションや協力会社とのコミュニケーションをとり、ゲストと契約したすべての詳細が提供され、ゲストに満足してもらえるよう確認する。
• 新たなプランの立案、ご提案用資料・ツールの改善など、集客率・成約率ＵＰにつなげる業務。
• ブライダルフェアやご招待イベントなどの運営。
• アカウント、連絡先、ビジネスの詳細を適切なソフトウェアアプリケーションで管理し、リピーターを増やし、管理する。
• Managerのサポート。必要に応じて、週次、月次、四半期、年次報告書を作成する。
• 代表メールアドレス・その他プラットフォームへの問合せメール、電話対応や来客応対。
• その他、宴会/宿泊に関する業務のサポート。

部署の方針、手順、安全に関する方針に従う。

The main responsibilities and tasks of this position are as listed below, but not limited to these:

In charge of all operation for Room and Banquet sales

• In charge of meetings from the hearing of the guests to the day
• To establish quotes and negotiate prices, confirming by written contracts
• To work closely with the other sections and partner companies to ensure all details of the contract were delivered and guests depart satisfied
• To work to create new plans, improve materials and tools, and increase customer attraction and contract rates
• Management of bridal fairs and the other events
• To maintain accounts, contact, activity and business details within the appropriate software applications
• To support to S&P Manager. To prepare weekly, monthly, quarterly and annual reports, as required
• Answering emails, phone calls and the guest who come to the hotel

To follow departmental policies and procedures
 

常にプロ意識を持ち、フレンドリーで魅力的なサービスを提供する。
優れたコミュニケーション能力と対人スキルを持ち、計画的でクリエイティブな人材、また、「クオリティ・イン・ライフ」を体現でき、ダイナミックな環境で働ける人を求めています。加えて、以下の条件を満たす方を求めています

•   ゲストに寄り添ったご案内や提案が出来る方
• セールスの基礎知識を身につけており、ホテル業界に興味があり、今後業界を学んでいきたいと考える。
• ADOS/Managerへの確認・報告業務を怠らない
• PCスキル: ワード・エクセル基本操作
• 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力(日本語・英語等)
• 対人能力、提案力のある方
•  責任感と信頼性
•  ゲストのニーズに注意をはらい、丁寧な対応ができる方

このポジションの身体的側面には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません 

• 事務所内でのオフィスワークが中心
• 館内インスペクションやアテンドなどの軽作業あり

We need to consistently offer professional, friendly and engaging service.

We are also looking for a well-organized and creative candidate with excellent communication and interpersonal skills, who is able to display a “Quality in life” and work in a dynamic environment. In addition, the candidate should possess:

• Able to provide guidance and suggestions to guests
• To have basic knowledge for sales, and interested in the hotel industry as a whole
• To keep up with checking and reporting duties to your supervisor
• Computer literate in Microsoft Window applications and or relevant computer applications required 
• Excellent communication skills, both written and verbal required (Japanese and English, etc.)
• Strong interpersonal and problem solving abilities
• Highly responsible & reliable
• Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times

Physical aspects of this position include the following, but are not limited to

• Mostly office work in the office floor
• Some light works such as inspections and attending the guests

• インターナショナル・アコー・グローバル・ホテル・チームの一員。
• シフト中の社員食、1年毎のアニバーサリーステイ。
• ホテルおよびアコーネットワーク内でのキャリアアップ。
• 先進的なチームでの仕事。
   
• Part of the International Accor global and hotel team.
• Employee meals while on shift, yearly anniversary stay.
• Career progression within the hotel and the Accor network.
• Work within a progressive team.