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Mercure Hotel Duesseldorf City Center, Düsseldorf, Germany

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REF656V

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Region

Europe and North Africa

This vacancy has now expired. Please see similar roles below...


Unternehmensbeschreibung

Das Mercure Hotel Düsseldorf City Center am Stresemannplatz ist ein traditionsreiches und individuell geführtes 4-Sterne-Haus im Herzen der City, nahe "KÖ" und Altstadt. Es verfügt über 163 Zimmer, 2 Restaurants, eine Bar mit Aussenterrasse und 3 Konferenzräume für bis zu 90 Personen.


Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n Assistant Front Office Manager (m/w/d) für das Mercure Hotel Düsseldorf City Center.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination aller internen Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätsstandards
  • Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerdemanagement
  • Professionelle Gästebetreuung

Qualifikationen

Ihr Profil:

  • Ausbildung im Hotelfach und entsprechende Berufserfahrung 
  • Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office und Opera 

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

  • Festes 13. Gehalt
  • Prämiensystem
  • zusätzliche VWL- und Sozialzusatzleistungen
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Sämtliche Vorteile einer internationalen Hotelkette
  • Nur Früh- oder Spätdienst
  • persönliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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