Description de l'entreprise
Accor Sales & Distribution est au cœur de la stratégie de croissance du Groupe Accor. Nos équipes contribuent à développer le chiffre d’affaires, renforcer les partenariats stratégiques et créer de nouvelles opportunités business à travers un portefeuille de plus de 5 700 hôtels dans plus de 110 pays.
En collaborant étroitement avec nos hôtels, nos clients et nos partenaires, nous concevons des solutions innovantes qui maximisent la performance commerciale et enrichissent l’expérience client.
Accor Sales & Distribution, des métiers où la performance se construit avant tout grâce à l’humain, à la relation client et à l’esprit d’équipe.
Description du poste
L'alternant(e) acquerra une expérience concrète en gestion d'événements B2B internationaux, en accompagnant l'Event Director, les Event Managers et l'Event Coordinator dans la préparation et la mise en œuvre d'événements mondiaux et régionaux.
Sa mission consistera à participer aux activités opérationnelles, à contribuer à la création de kits événementiels et de contenus digitaux, ainsi qu'à développer ses compétences en coordination de projets, communication et logistique au sein d'un groupe hôtelier international dynamique.
Préparation des événements et logistique
- Participer à la préparation des supports événementiels : listes de participants, badges nominatifs, présentations et dossiers logistiques.
- Assister l'équipe dans la coordination des prestataires, le suivi des livraisons et l'organisation des expéditions.
- Contribuer à la gestion logistique sur site lors des événements (accueil, enregistrement des participants, orientation des invités).
Support aux kits événementiels et aux contenus
- Participer à la création de kits événementiels simples (modèles d'invitations, visuels, questionnaires de satisfaction).
- Mettre en ligne et actualiser les documents liés aux événements sur Showpad, sous la supervision du Coordinateur Événementiel.
Support administratif
- Participer à la préparation des réunions, des ordres du jour et des comptes-rendus d'actions.
- Assister le Coordinateur Événementiel dans la gestion des dossiers, des check-lists et de la documentation interne.
- Contribuer à la consolidation des enquêtes de satisfaction et à la réalisation de synthèses post-événement.
Apprentissage et développement
- Observer et participer aux réunions projets afin de comprendre les stratégies et les processus de planification événementielle.
- Découvrir les différents segments B2B : Corporate/TMC, MICE et Leisure.
- Développer des compétences en travail d'équipe, gestion de projet et communication dans un environnement international.
L'Event Coordinator travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes Marketing et Communication B2B, garantissant un soutien mutuel permanent et un alignement constant autour d'objectifs communs.
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Qualifications
- Étudiant(e) en école de commerce, école hôtelière ou université.
- Une première expérience opérationnelle en Sales & Marketing, au sein d’un hôtel ou d’équipes commerciales globales, est appréciée.
- Une expérience en gestion d’événements acquise au cours des deux dernières années serait un plus.
- Actuellement inscrit(e) dans une formation en commerce, marketing, communication ou hôtellerie.
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et intérêt pour les outils digitaux et les plateformes événementielles.
- Curieux(se), proactif(ve) et capable de s’adapter à un environnement en constante évolution.
- Bonnes compétences en communication et aptitude à travailler efficacement en équipe.
- Maîtrise courante de l’anglais indispensable ; toute autre langue constitue un atout supplémentaire.
Informations supplémentaires
- Collaborer avec de multiples parties prenantes (Sales, Marketing, Relations Hôtelières, Communication, Finance, équipes régionales), dont les priorités peuvent parfois diverger, afin d'aligner les besoins et les objectifs communs.
- Harmoniser les directives globales du Groupe avec les spécificités et besoins locaux.
- Veiller à ce que les événements génèrent à la fois un impact business (génération de leads, développement du chiffre d'affaires, renforcement des relations clients) et un impact de marque (expériences signature, visibilité et reconnaissance dans l'industrie).
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes commerciales, marketing et relations presse (PR), tant au niveau de Global Sales que des hubs régionaux, afin d'atteindre les objectifs marketing B2B définis par le Groupe.
