- Full-Time
- Apprenticeship
- ACCOR
- e-Commerce
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Ibis Paris Montmartre Sacré-Coeur, Paris, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF71635E
Apprenti.e Chargé.e de Mission Qualité et Réseaux sociaux
Region
Europe and North Africa
Le Ibis Paris Montmartre Sacré-Coeur est un hôtel de 326 Chambres,
Situé dans l'un des quartiers les plus vivants et animés de Paris, à quelques minutes de la basilique du Sacré-Coeur qui domine le village de Montmartre, et à 200 m du Moulin-Rouge, l'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel dans Paris !
Nous rejoindre c’est te permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.
Tu veux un apprentissage qui sort de l’ordinaire ? Les réseaux sociaux te passionnent autant que l’expérience client. Nous avons à cœur de développer le potentiel des jeunes par l'intermédiaire de l’apprentissage.
Alors viens rejoindre les équipes de l’Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur et deviens la référence du digital et de la qualité !
Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Chargé(e) de Mission Qualité & Réseaux Sociaux H/F - poste à pouvoir dès septembre 2025.
Contrat : Apprentissage Temps Plein (35h)
Voici les missions qui te seront confiées :
- Veille d’informations sur :
- Nos concurrents dans un objectif business
- Vie du quartier pour pouvoir conseiller nos clients lors de leur séjour
- Tendances hôtelières, digitales ...
- Animation en ligne
- Rédaction et publication de posts sur Facebook, Instagram et LinkedIn
- Vitrines en ligne
- Réflexion sur de nouvelles stratégies à adopter pour faire évoluer les projets et les communautés existantes
- E-réputation & Satisfaction client
- Centralisation, analyse & traitement de la totalité des informations disponibles sur la perception client de l'offre de produits et services délivrés par l'hôtel
- Analyse au quotidien des résultats e-réputation via la plateforme d’avis client « Trust You»
- Rédaction des réponses clients sur les réseaux sociaux en respectant la charte éditoriale
- Identification des problématiques opérationnelles et relais auprès des équipes et chefs de service pour inciter l’élaboration de plans d’action
- Sensibilisation des équipes à l’e-réputation via des réunions qualité
- Encourager le partage d’expérience client
- Communication interne
- Création de supports fun et ludiques pour diffuser des informations et actualités auprès des clients et des collaborateurs
- Participation à la coordination des animations et des projets de l’hôtel
- Participer au déploiement du projet RSE
Pour mener à bien tes missions, tu travailleras en collaboration de l'ensemble des managers opérationnels et supports.
En fonction de l’actualité de la direction et de vos appétences, d’autres missions pourront être confiées.
Avantages :
- Prime sur objectifs mensuelle
- Versement d'un 13ème mois après 1 an d'ancienneté
- Prise en charge à hauteur de 50% du coût des transports publics
- Couverture régime Prévoyance et Frais de Santé
- Formation et développement des compétences à l’Accor Académie
Tu es doté(e) d’une grande aisance relationnelle et la créativité n’a pas de secret pour toi ? Passionné(e) par les réseaux sociaux et l’e-réputation, tu es curieux(se) d’en savoir toujours plus ?
- Tu es étudiant(e) en Ecole de commerce ou en Ecole de Communication (avec spécialisation Communication digitale et Réseaux sociaux).
- Maîtrise de l’anglais
- Excellentes compétences organisationnelles ainsi qu’une bonne aptitude de communication, à l’oral comme à l’écrit
- Leadership entrepreneur : proposition d’actions opérationnelles, pensée stratégique ...
- Sens du détail et de la qualité
- Maîtrise du Pack Office
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay, Soma Bay, Egypt
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Hurghada
Job Category
e-Commerce
Description
Develop and implement comprehensive digital and e-commerce strategies aligned with overall business objectivesManage and optimize our e-commerce platforms to ensure a seamless user experience and maxi
Reference
9e67f630-f4e9-46b4-b5b9-fa24c74855d8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Paris, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
ENNISMORE
Job type
Internship
Locations
Paris
Job Category
e-Commerce
Description
Durée du stage : 6 mois à partir de Juillet/Septembre 2025.💼 Votre mission Au sein de la Direction E-Commerce & Marketing, et basé(e) à Paris, vous soutiendrez la visibilité de la marque Mama Shelter
Reference
7cc7c264-2223-4e21-b30e-034dc4ae1231
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Internship
Locations
Issy-les-Moulineaux
Job Category
e-Commerce
Description
Vous êtes passionné(e) par le digital et souhaitez acquérir une expérience concrète dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez notre équipe eCommerce Market & Trading en tant que stagi
Reference
68868406-13df-43f9-bf27-8650a7ac50df
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Issy-les-Moulineaux
Job Category
e-Commerce
Description
We are the Digital & Business Factory of the Accor Group, the innovation and transformation laboratory of the global leader in the hospitality industry; With our 700 - Heartist®, we bring together
Reference
e37e3d77-0168-4baa-93ba-5d138b6c2c82
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Warsaw, Poland
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
Warsaw
Job Category
e-Commerce
Description
Are you passionate about digital commerce and online campaigns? Join our team as the eMerchandising & Cross-Channel Campaigns Manager for Premium Brands in Europe & North Africa based in Warsaw on the
Reference
02a4869f-95c4-4ae0-a97b-3ee6a5f41063
Expiry Date
01/01/0001