Alternant(e) Assistant(e) Chef de Projet Revenue Management & Distribution Sofitel, MGallery, Emblems (H/F/X)

La Maison Sofitel, Sofitel Legend, MGallery & Emblems est la direction générale monde en charge de la performance et du développement des 4 marques d’hôtels de luxe MGallery, Sofitel, Sofitel Legend and Emblems, présentes dans plus de 60 pays, et célébrant des expériences de voyage uniques ancrées dans leurs destinations.

Notre signature : nous encourageons la diversité, l’intelligence collective et émotionnelle. Chaque Talent de «La Maison » s’exprime avec authenticité, joie de vivre dans des environnements inclusifs et a l’opportunité de surprendre nos clients en réalisant des expériences sur-mesure, avec la possibilité d’aller toujours plus loin chaque jour, tout en célébrant la culture locale.

Rejoignez La Maison pour viser l’excellence et vivre pleinement ce qui vous anime !

Notre offre

La Maison Sofitel, Sofitel Legend, MGallery & Emblems repose sur un socle de valeurs définissant notre culture d’entreprise. Ces valeurs fédèrent l’ensemble des collaborateurs autour de la réalisation d'objectifs et de principes communs. Elles définissent la manière dont nous interagissons avec nos clients, collègues et communautés et guident nos comportements.

Nos valeurs sont les suivantes :

• Passion et fierté : montrer un engagement sans pareil à nos marques, notre clientèle et toutes les personnes avec qui nous travaillons, en faisant preuve d’une certaine intelligence émotionnelle
• Excellence : un sens des affaires transparent, grâce auquel nous activons tous les bons leviers pour que nos hôtels soient les meilleurs du marché
• Responsabilité : nous sommes toutes et tous des entrepreneurs responsables et libres
• Proximité : un esprit familial, qui se traduit par une grande solidarité et réactivité, notamment grâce au dialogue sur le terrain
• Confiance et transparence : tout partager, sans retenue. Les retours ? Un cadeau dont il ne faut pas se priver
• Une relation durable : aussi bien avec les propriétaires d’hôtels qu’avec nos talents. Pour créer un sentiment d’appartenance
• Libre et sur mesure : un service personnalisé, encouragé par les expériences. De quoi dévoiler une nouvelle créativité

Si vous partagez ces valeurs, rejoignez-nous et vous pourrez ainsi vous épanouir en tant que collaborateur d’une équipe solidaire et inclusive.

Une carrière dans laquelle vous pouvez exprimer votre passion

Rattaché(e) à l’équipe Revenue & Sales Strategy au sein de la Direction Commerciale Sofitel, MGallery et Emblems, devenez un membre clé de l’équipe Revenue Management !

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Directeur Projet et Distribution Revenue Management et apporterez votre soutien à nos 5 Directeurs Régionaux RM (Amériques, Europe du Nord, Europe du Sud, Afrique & Moyen-Orient, et Asie-Pacifique), pour accompagner la croissance de nos marques à l'échelle mondiale.

Il s'agit d'une opportunité unique d'allier une vision stratégique globale (siège mondial) et une immersion opérationnelle (hôtels).

En étroite collaboration avec le Directeur Projet et Distribution RM, vous interviendrez sur trois piliers majeurs :

Support au Pilotage de Projets Stratégiques Globaux RM & Distribution :

Vous participerez activement au déploiement de la feuille de route des de projets clés :

• Déploiement du nouveau CRS Accor : Participation active à ce projet de transformation historique au sein des hôtels de la Business Unit.
• Optimisation de la distribution : Coordination et gestion de la distribution et du pricing sur les segments Transient, Corporate, MICE et Loisirs, sur l'ensemble des canaux (notamment l'optimisation de la distribution en ligne du segment MICE).
• Suivi de la performance : Contribution à l’optimisation du déploiement et au suivi des KPI de la Business Unit (parité tarifaire, upsell, distribution auprès des agences de voyages de luxe, etc.).

Support Opérationnel des hôtels et Directeurs Régionaux RM sur les sujets RM & Distribution :

• Assistance et conseil : Support aux hôtels sur la résolution de leurs problématiques quotidiennes de Revenue Management et de Distribution.
• Onboarding et Ouvertures : Contribution à l'intégration des nouveaux collaborateurs RM et aux ouvertures d'hôtels (pricing book, connectivité, déploiement des outils RM, etc.).
• Projets transverses : Support ponctuel sur des sujets spécifiques (programme de fidélité, wellness/thalasso, etc.).

Coordination et animation de la communauté RM:

• Suivi des indicateurs : Suivi des KPIs clés et des SLAs délivrés par les autres Business Units (ventes, implémentation des RMS, outils de reporting).
• Préparation des instances : Participation et contribution aux réunions internes (réseau RM hôtels, équipes RM globales Accor) et externes (fournisseurs, partenaires commerciaux).
• Livrables de qualité : Création de supports visuels percutants (PowerPoint) pour présenter les résultats des projets et les nouvelles stratégies lors des séminaires ou comités de direction.
• Veille et Benchmark : Réalisation d'études de marché et de benchmarks sur les pratiques RM et de distribution de la concurrence Luxe.

Nous sommes à la recherche d'un alternant pour 2 ans à partir d'octobre ou novembre.

Votre contribution

• Formation : Étudiant(e) en cours de formation Bac+4/5 (Université, École de Commerce ou École Hôtelière de premier rang avec une spécialisation en Revenue Management, Finance, ou Management de Projet).
• Compétences analytiques : Vous êtes à l'aise avec les chiffres. Excel n'a pas de secret pour vous (TCD, formules complexes).
• Esprit de synthèse & Communication : Capacité à structurer vos idées et à créer des présentations PowerPoint claires, percutantes et visuelles (adaptées aux codes du Luxe).
• Langues : Anglais courant obligatoire (langue de travail quotidienne à l'écrit comme à l'oral). Une deuxième langue est un atout.
• Qualités personnelles :
  • Rigueur, sens de l'organisation et esprit critique.
  • Curiosité intellectuelle et appétence pour la technologie hôtelière (comprendre le fonctionnement d'un CRS, RMS, PMS, …).
  • Excellent relationnel, empathie et adaptabilité pour interagir avec des profils multiculturels (siège et hôtels).

Ce que nous vous offrons :

• Une immersion complète au cœur de la stratégie RM de marques d'hôtellerie de luxe mondiales.
• Un accompagnement de proximité par des experts du secteur (mentorat).
• Un cadre de travail international, stimulant et bienveillant.

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