Supervisor de Recepcion

¿Por qué trabajar en Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te recibimos tal como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se adapten a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé sentido a tu vida, para que durante tu trayectoria con nosotros puedas seguir explorando las infinitas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor; visita https://careers.accor.com/ Haz lo que amas, cuida del mundo, ¡atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS

Responder por la gestión de las actividades de la Recepción, garantizando los patrones de la excelencia en la atención y al aumento de la performance de la unidad.

Supervisar y coordinar al equipo priorizando y distribuyendo tareas .
Supervisar la ocupación del hotel en conjunto con el Jefe de Recepción y/o Subgerente, de acuerdo con la disponibilidad, orientando al Encargado de Reservas y realizando las correcciones necesarias.

Apoyar al Jefe de Recepción y/o Subgerente en la gestión de las actividades de la Recepción y en el desarrollo del equipo, contribuyendo para la excelencia en la atención y para el aumento de la performance del hotel.

Velar por la satisfacción de los clientes: Recibiendo a los huéspedes/clientes, Check In, Check Out , resolución de dudas y problemas, reservas, confirmación de pasaje aéreo, direcciones/teléfonos de locales.

Elaborar turnos, verificar asistencia, horas extras, vacaciones, etc de su equipo. Junto con supervisar y coordinar a los colaboradores para la entrega de un servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Además, de mantener un equipo motivado en la gestión.

Mantener contacto con los demás sectores para la solución de asuntos diversos relacionados al área.

- Situacion Migratoria al dia 

- Experiencia en el cargo

- Superior completo en Turismo u Hotelería o compatible

- Nivel de Ingles conversacional 

- Manejo de liderazgo 

Tu equipo y entorno laboral: En una o dos frases, presenta el equipo, la propiedad o el entorno de la oficina de forma que refleje la cultura. Nota: Se pueden incluir personalizaciones para requisitos locales o legislativos específicos, como permisos de trabajo. Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.

- Seguro de Salud

-  Caja los andes

- Descuento corporativos de la cadena 

- Dia del cumpleaños Libre

- Uniforme 

- Colacion en el Hotel