Description de l'entreprise
Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l’établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.
Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².
Notre Restaurant Bar The CRAIC doté d’une terrasse extérieure est un lieu incontournable sur Annecy.
Fier de notre équipe La Team@Givrée, la preuve en image consultez notre Instagram : thecraic_annecy
Une destination exceptionnelle : Vous arrivez vous ne repartez jamais
Annecy, la petite Venise des Alpes. Une destination de charme oxygénantes et slow life entre lacs et Montagnes.
Description du poste
Rejoignez notre Team Givrée au sein du Novotel en tant qu'assistant(e) chef de réception !
Vous souhaitez découvrir l’univers de l’hôtellerie et développer vos compétences en réception ? Ce stage est fait pour vous !
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement les clients et leur fournir les informations essentielles sur leur séjour et les services de l’hôtel.
- Assister dans la gestion des tâches administratives (réservations, planifications, courriers).
- Participer à la coordination des activités de la réception en collaboration avec l’équipe.
- Contribuer à la promotion de l’établissement en informant les clients sur nos offres et services.
- Apprendre à gérer les encaissements et assurer la confidentialité des données clients.
- Veiller à la propreté et au bon fonctionnement du matériel de la réception.
- Mettre à jour le planning des chambres et enregistrer les réservations.
- Appliquer les consignes de sécurité en cas d’urgence.
- Offrir une expérience client de qualité en assurant un service convivial et professionnel.
Votre profil :
- Vous êtes étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou formation équivalente.
- Vous avez un bon niveau d’anglais (une autre langue est un plus).
- Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact client.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (la connaissance de logiciels hôteliers comme FOLS ou RESAWEB est un plus).
- Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé(e) à apprendre.
Ce stage est une belle opportunité pour acquérir une expérience enrichissante dans l’hôtellerie et évoluer dans un cadre professionnel dynamique !
Envoyez nous votre CV et lettre de motivation dès maintenant.
La date de début de stage est à convenir lors de l’entretien, avec possibilité d’hébergement pendant la période de stage.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre Team Givrée !
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
