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Fairmont Mayakoba, Playa del Carmen, Mexico

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REF77826D

Spa Boutique Attendant

Region

Luxury & Lifestyle


Descripción de la empresa

¿POR QUÉ TRABAJAR EN ACCOR?

Somos mucho más que un líder mundial. Te acogemos tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que encajen con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.

Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia es suyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor, visite https://careers.accor.com/

HAZ LO QUE AMAS, CUIDA EL MUNDO, ATRÉVETE A DESAFIAR EL STATUS QUO #BELIMITLESS


Descripción del empleo

Como Spa Boutique Attendant, será responsable de ofrecer una experiencia de compras de lujo excepcional y personalizada a nuestros estimados huéspedes. Su papel es crucial para mantener los altos estándares de excelencia en el servicio, adhiriéndose a prestigiosas referencias de calidad como LQA y Forbes.

Las responsabilidades clave incluyen:

  1. Proporcionar un servicio impecable al cliente, asegurándose de que cada huésped recibe una atención individualizada y recomendaciones expertas sobre los productos.
  2. Mantener un conocimiento exhaustivo de todas las líneas de productos y servicios de spa ofrecidos, manteniéndose al día sobre las novedades y las colecciones de temporada.
  3. Gestionar meticulosamente el inventario, incluidas las comprobaciones periódicas de existencias, la reposición y el mantenimiento de registros precisos.
  4. Ejecutar exposiciones de productos visualmente atractivas y estratégicamente planificadas para maximizar el potencial de ventas y realzar el atractivo estético de la boutique.
  5. Realice las transacciones de venta con la máxima precisión y eficacia, asegurándose de que se siguen estrictamente todos los procedimientos financieros.
  6. Colaborar eficazmente con el personal del spa para la promoción cruzada de servicios y productos, maximizando las oportunidades de ingresos.
  7. Mantener un entorno de boutique prístino y organizado en todo momento, respetando las normas de limpieza y presentación.
  8. Participar activamente en las sesiones de formación continua para mejorar el conocimiento de los productos y las técnicas de venta.
  9. Supervisar y analizar los datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento, proporcionando informes periódicos a la dirección.
  10. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como de la normativa pertinente en materia de salud y seguridad.

Su compromiso con la excelencia en estas áreas será fundamental para mantener nuestra reputación como principal destino de spa de lujo.


Requisitos

Sus habilidades y experiencia incluyen

  • Inglés fluido con excelentes habilidades de comunicación
  • Experiencia mínima de un año en ventas minoristas de lujo y atención al cliente
  • Fuerte sentido de la responsabilidad y compromiso
  • Profundo conocimiento de los productos de lujo y los servicios de spa

Información adicional

Lo que hay para usted:

  • Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
  • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
  • Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
  • Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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