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Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, Luxembourg
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REF6709O
Réceptionniste tournant - Hôtel Sofitel Luxembourg
Region
Luxury & Lifestyle
SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL
Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme.
Laissez-vous choyer au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Savourez une délicieuse cuisine française au restaurant Mu en admirant la vue spectaculaire sur la ville. Bénéficiez d'un confort exceptionnel dans une chambre spacieuse avec minibar gratuit
SOFITEL LUXEMBOURG EUROPE
Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants.
- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel
- Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
- Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
- Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise.
- Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
- Solution aux demandes des clients.
- Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie.
- Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients.
- Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles.
- Sens du détail
- Orienté vers la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois
- Français et Anglais courant
- Connaissance du logiciel Opera sera un atout
- Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
- Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée
Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
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Review and update the logbook.Check equipment and work setups.Maintain a smart appearance, be well-groomed, and keep a friendly, cheerful disposition at all times.Oversee daily operations and ensure s
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