- Full-Time
- Apprenticeship
- Rooms
- ACCOR
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Hôtel Mercure Paris Boulogne, Boulogne-Billancourt, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF605W
RECEPTIONNISTE TOURNANT (F/H) EN ALTERNANCE
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
MERCURE PARIS BOULOGNE
Hôtel de 191 chambres et Appart Hôtel doté de 73 appartements.
Idéalement situé à Boulogne-Billancourt, au pied du Stade Pierre de Coubertin et des enceintes sportives du Parc des Princes, de Jean Bouin ainsi que de Roland Garros.
Tout proche des grands médias tels que TF1, Canal +, L’Equipe, Direct 8, etc...
Depuis le début de l’année, le Chef de notre restaurant est titré Maître Restaurateur, preuve d’engagement sur les produits locaux et le fait-maison. Nous avons une forte activité MICE et avons la chance de posséder un auditorium et 11 salles de réunions.
Nous recevons de nombreuses équipes sportives professionnelles le week-end.
Sur le toit, un Roof top avec piscine ainsi qu'un fitness sont à disposition de nos clients.
Un potager urbain fournit, en saison, une partie de l’approvisionnement de notre cuisine.
Le Mercure Paris Boulogne recherche un RECEPTIONNISTE (F/H)
CONTRAT APPRENTISSAGE 169 heures
En tant que Réceptionniste, vous serez en charge :
Assurer le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel OPERA serait un plus )
- Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction, véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Mercure
- Recueillir systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL
- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière
- Gérer les délogements lorsque cela est nécessaire
- Effectuer les prises de réservations éventuelles
Profil recherché
Ce poste requiert : Accueil chaleureux, Rigueur, Dynamisme, Hygiène, Sens du partage, Ecoute, Maîtrise de soi, Discrétion, Ponctualité
Notions d’anglais, vous êtes dynamique, rigoureux et avez le goût pour le travail d’équipe, alors vous avez les atouts essentiels pour intégrer notre équipe et réussir vos missions.
La qualité client devra être au centre de vos préoccupations.
Vous êtes particulièrement sensible à la planète, vous rejoignez une équipe pour laquelle le mot environnement se pratique au quotidien.
Avantages :
* Prime d’intéressement collectif annuelle (sous conditions)
* Prime de participation annuelle (sous conditions),
* Versement d’un 13ème mois après 1 an d'ancienneté,
* Primes de complet, Upsell, Enrollement cartes ALL, Say my name....
* Possibilité d’Epargne salariale PEEG, PERECOL,
* Prise en charge à hauteur de 50% du coût des transports publics,
* Couverture régimes Prévoyance et Frais de santé,
* Possibilité d'évolution au sein du Groupe Accor
* Ligne d'écoute et d'accompagnement 7/7
* CSE (Ex Comité d'entreprise)
* Carte Heartist permettant de bénéficier de réductions dans tous les hôtels et restaurants du Groupe Accor ainsi qu’auprès d'une trentaine de partenaires (Apple, BHV, Boutique PSG, Citadium, etc.)
Envie de travailler au sein d'une super équipe et rentrer dans la Boulbi Family, alors candidatez ou envoyez votre CV et lettre de motivation sur : celia.zamparini@ACCOR.COM
- Contact Hôtel : Célia ZAMPARINI : celia.zamparini@accor.com ou Emilie BOUYOU : emilie.bouyou@accor.com
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Victoria
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing: Consistently offer professional, friendly and engaging serviceClean all assigned guestrooms including: dusting, making beds, removing soiled linen from rooms, retrieval of clea
Reference
c50e21e1-9bda-48d1-92b0-f3be42b42358
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Palliser, Calgary, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Calgary
Job Category
Rooms
Description
Houseperson, HousekeepingThe Houseperson plays a vital role in supporting the housekeeping team by maintaining cleanliness, organization, and efficiency throughout the property. Reporting to the Execu
Reference
d08b8fb9-40c6-4798-a8b5-12149db9e305
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Victoria
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing: Acts as the key contact for the Room Attendants, ensuring information is communicated, procedures are in place, standards are met and challenges are resolvedInspects VIP arriva
Reference
696e6658-54c8-4203-b6a5-f0cf21f658cc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Victoria
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing:Linen and amenity distributionMinor maintenance such as changing light bulbs, etc.General cleaning of both public and staff areas to departmental standardsResponding to guests’
Reference
92c9230d-d79f-4569-b3d8-eea3112355b3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Victoria
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing: Acknowledges guests and visitors and greets incoming and outgoing guests by nameEscorts the guest and identifies the safety and security features of the hotel, while ensuring t
Reference
4f0976bf-c3f5-4156-b4b0-80ed91585f37
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Victoria
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing: Using professional and service-oriented sales techniques, book Food & Beverage outlets reservations and guestrooms, to maximize hotel revenue and the guest experience for both
Reference
46e9f209-9033-4143-ae97-1a8bbfbed382
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Tremblant, Mont-Tremblant, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Mont-Tremblant
Job Category
Rooms
Description
Donner un service courtois, rapide et empathique à tous les clients;Traiter tous les appels, externes et internes, en les réacheminant ou en aidant les clients;Prendre des réservations de chambres;Se
Reference
aec27f8c-206a-4d8b-b06c-a94f76d82191
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Lexington, Lexington, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Lexington
Job Category
Rooms
Description
Supervises: Housekeeping Supervisors, Room InspectorsGeneral Purpose: The Housekeeping Manager is responsible for supervising the daily operations of the housekeeping staff, promoting a safe environme
Reference
7e8b18fc-069f-4949-ada3-b5c54b03fda9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Durham, Durham, United States
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Durham
Job Category
Rooms
Description
Reports to: Front Office Manager/Rooms ManagerGeneral Purpose: Under general supervision, provides porter and valet services to hotel guests and ensures their satisfaction and comfort by promptly and
Reference
bb99b674-0525-46aa-817d-6eceb0262694
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Olympic Hotel - Seattle, Seattle, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Seattle
Job Category
Rooms
Description
We are seeking candidates for Full Time Room Attendants for seasonal work from March 2025 to September 2025. Room Attendants at the Fairmont Olympic Hotel are responsible for ensuring the cleanliness
Reference
910677bf-ae91-49f1-8bd8-0de55569dcb7
Expiry Date
01/01/0001