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Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Paris, France
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REF10385V
Réceptionniste H/F
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre.
Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.
Composé d’une clientèle internationale multi segments, son équipe de près de 300 talents participent au succès de l’hôtel.
- Vous assurez le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel OPERA serait un plus)
- Vous contribuez à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction,
- Vous recueillez systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
- Vous gérez les délogements lorsque cela est nécessaire
- Vous effectuez les prises de réservations
- Et enfin vous veillez à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)
L'expérience professionnelle :
Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :
Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue
Avantages
Mais ne vous méprenez pas, nous avons plein de points bonus + nous aussi :
• Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
• Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale
• Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
• Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
• Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
• Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!!
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
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Salary
Location
Raffles Bali, South Kuta, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Temporary
Locations
South Kuta
Job Category
Rooms
Description
General Duties Communicate and assist guest starting from reservation, check in, during stay until departure from the resort. All communication must be done in a well manner and in professional level.
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
As a Front Desk Agent, show and tell is everything! You will play a key role in the memories the guest experiences during their stay by telling them about the amenities the hotel has to offer and show
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Le Manoir Richelieu, La Malbaie, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
La Malbaie
Job Category
Rooms
Description
Ce que vous ferez: Ouvrir les portières des voitures à l’arrivée et au départ des hôtes et les accueillir chaleureusementAider au déchargement et au chargement des bagages dans les voitures des hôtesM
Reference
8d2ed932-4570-4fd0-ba8d-9ef2ca0e866a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Noosa Pacific Resort, Noosa Heads, Australia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Noosa Heads
Job Category
Rooms
Description
Our porters are both the first and last person our guests encounter at our resort, and you will pay an integral role in ensuring every guest receives the warmest of welcomes, and leaves feeling valued
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection, Queenstown, New Zealand
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Queenstown
Job Category
Rooms
Description
Management of hotel operations by leading the daily rhythm of a five star hotelManagement and coordination of all aspects of guest servicesEffective supervision of guest arrivals and departures ensuri
Reference
e5f6b893-45c6-4e18-9713-4d49326254cd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
CONCIERGE AGENTReporting to the Front Office Manager, the Concierge Agent will ensure timely and seamless service when dealing with guest requests and will anticipate our Guests’ needs and make inform
Reference
b37c1e33-8827-44ee-9857-f6e6d4498edd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
Director of Front OfficeProviding engaging, sincere, personalized service is one of the ways our Front Office Colleagues and Leaders are turning moments into special memories for our guests at Fairmon
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Belo Horizonte
Job Category
Rooms
Description
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Vancouver Airport, Richmond, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Richmond
Job Category
Rooms
Description
Fairmont Gold Supervisor Reliable and engaging. As a Fairmont Gold Supervisor, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of our guest
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Sao Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Rooms
Description
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). •
Reference
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Expiry Date
01/01/0001