1. Full-Time
  2. Temporary
  3. MERCURE
  4. Rooms

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Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention, ROISSY CDG, France

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REF117039T

Réceptionniste de nuit H/F en CDD

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un (e) Réceptionniste de nuit H/F en CDD. 


Description du poste

Rattaché(e) au Chef de Réception, vous aurez pour principales missions:

 

  • Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque.
  • Assurer le check in et check out des clients
  • Etablir la facturation des clients
  • Être garant du calme et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et vous êtes capable de réagir rapidement en cas d'urgence.
  • Assurer quotidiennement la clôture hôtelière et le reporting.
  • Préparer les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale.
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du Groupe.
  • Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité du chiffre d'affaires.
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.

Qualifications

•Attentif (ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure, vous contribuerez à rendre le séjour des clients aussi irréprochable qu'inoubliable

•L'hospitaly fait partie de votre ADN et le client est au cœur de vos préoccupations.

•Vous êtes dynamique et savez vous adapter au sein d'une équipe 

•Vous maitrisez l'anglais, et éventuellement une 2e langue


Informations supplémentaires

13e mois

Intéressement collectif

Transport

Carte ALL Heartist

 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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