RECEPCIONISTA

• Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, brindarás atención al cliente.

- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.

- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.

- Realizaras manejo de efectivos y tarjetas bancarias.

- Realizar atención telefónica, siguiendo los padrones de la red y de la unidad.

- Apoyo en puntos de venta como restaurante.

Habilidades:

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería fantástico ¡aunque no imprescindible!

• Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.

• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenos puntos de comunicación.

• Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.

• Tolerante, resistente al estrés.

• Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 2

Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad.  No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.