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- Administration & Support
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ibis budget Málaga Centro, Málaga, Spain
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REF34331E
Recepcionista
Region
Europe and North Africa
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Si tu pasión es hacer carrera en el mundo de la hostelería, tienes un talento natural para entender las necesidades de los clientes y ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, entonces este puesto es para ti.
En Accor, actualmente estamos buscando dos recepcionistas (uno a tiempo parcial y otro a tiempo completo) para unirse al equipo de IBIS Budget Málaga Centro.
El hotel está situado en el centro de Málaga, a sólo 5 minutos a pie de todas las atracciones turísticas: el Museo Picasso, Calle Larios y el puerto. También tiene fácil acceso al aeropuerto, situado a sólo 6 km del hotel.
Bienvenido a un trabajo el cual te permitirá estar en el corazón de la vida de un hotel y que te abrirá las puertas al seno de un grupo internacional.
Tus funciones:
- Garantizar una acogida personalizada y calurosa, el bienestar de los huéspedes es siempre tu prioridad.
- Haces de enlace con los diferentes colaboradores del hotel en función de las peticiones de los huéspedes, eres un "facilitador" reconocido dentro del establecimiento.
- Te dedicas a mejorar continuamente la calidad de los servicios del hotel, tus ideas son siempre bienvenidas, ¡te animamos a ponerlas sobre la mesa!
- Eres el guardián de la fidelidad de los huéspedes; seguro que volverán por ti.
- Recibirás formación sobre el seguimiento financiero de los ingresos y la seguridad de las instalaciones y las personas.
- Durante el turno de noche, serás responsable de las actividades del establecimiento en ausencia de tu jerarquía: cierre del hotel, cobro de la caja y previsión de las necesidades del día siguiente.
- Realizar todas las tareas de check-in y check-out.
- Gestionar las reservas en línea y por teléfono.
- Recibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones.
- Proporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios.
- Responder a las quejas de los clientes.
- Colaborar con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y totalmente equipadas para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
- Confirmar reservas de grupo y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, por ejemplo: invitados a bodas, bautizos.
Venta de instalaciones y servicios adicionales, cuando proceda.
Mantener actualizados los registros de reservas y pagos.
Atender el bar del hotel y preparar aperitivos sencillos para nuestros clientes.
Apoyar al turno de desayuno cuando sea necesario, asegurándose de que no haya carencias en nuestro desayuno buffet y de que esté bien presentado.
Hablemos sobre ti:
- Cuidadoso con los demás y con el entorno que te rodea: ¡contribuyes a que la estancia sea lo más impecable e inolvidable posible aportando tu pequeño toque personal!
- Con un fuerte espíritu de equipo y un agudo sentido de las habilidades interpersonales, estás atento a las necesidades de los huéspedes.
- Dominio del inglés y del español. Cualquier otro idioma será un plus (ideal francés)
- Con ganas de crecer en este sector y pasión por satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y clientes.
Al unirte a nosotros como recepcionista, te convertirás en un Heartist.
Lo que ofrecemos:
- Formar parte de una empresa internacional
- Trabajar para una marca líder como Accor presente en 110 países
- Oportunidades de desarrollo y carrera profesional
- Beneficios según el puesto
- Tarjeta de descuentos Accor
Tu desarrollo:
Además, Accor te ofrece formación en todos los puestos hoteleros a lo largo de tu carrera e infinitas posibilidades de desarrollo profesional en múltiples establecimientos y marcas dentro de los hoteles del grupo.
Nuestro compromiso con la Diversidad y la Inclusión:
Somos una empresa inclusiva, y nuestra ambición es atraer, contratar y promover talento diverso.
¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres, y puedes encontrar un trabajo y una marca que encajen con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.
Al unirse a Accor, podrá escribir cada capítulo de su historia y juntos podremos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor, visite https://careers.accor.com/
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Administration & Support
Description
Identificar melhorias nos processos existentes;Realizar mapeamento do processo utilizando metodologias apropriadas;Identificar os GAP's, propor solução e identificar as melhorias que serão capturadas
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Monterrey Valle, Monterrey, Mexico
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Monterrey
Job Category
Administration & Support
Description
Estamos buscando un Auxiliar Administrativo de Talento y Cultura/Recursos Humanos organizado y eficiente para unirse a nuestro equipo en Monterrey, México. En este puesto, proporcionará un apoyo admin
Reference
e1677508-5ed0-42be-bbfc-a919ec6da05e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ENNISMORE
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Administration & Support
Description
What you'll do...You'll work with the Senior Executive to support them in keeping the professional life of our Co - CEO organised and running seamlessly.Your day-to-day will be fairly standard for thi
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel São Paulo Morumbi, São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Administration & Support
Description
Receber as mercadorias, confrontando notas fiscais X produto X pedido (quantidade, preço, prazo etc.) e confirmando o recebimento mediante carimbo e assinatura. • Armazenar os materiais nas áreas do A
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Makati, Makati, Philippines
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Makati
Job Category
Administration & Support
Description
Assists the Director of Sustainability and Performance in achieving and maintaining sustainability certifications and supports the monitoring and reporting of progress on ESG, CSR, sustainability, and
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis São Paulo Interlagos, São Paulo, Brazil
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Administration & Support
Description
Rotina de Departamento Pessoal.
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyde Ibiza, Ibiza, Spain
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
HYDE
Job type
Internship
Locations
Ibiza
Job Category
Administration & Support
Description
What you’ll do…Assist in analyzing market trends and competitor rates to support pricing and revenue strategies.Support the revenue team in monitoring and adjusting room rates and availability across
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Lima San Isidro, Lima, Peru
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Graduate Job
Locations
Lima
Job Category
Administration & Support
Description
Realizar la recepción, despacho y traslado de productos, verificando la documentación necesaria según políticas establecidas.Verificar el stock en almacén según políticas de rotación de materiales.Rea
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Administration & Support
Description
As Executive Assistant to the COO, you will play a crucial role in supporting executive-level functions, providing essential administrative and organizational supportHere is a snapshot of some of the
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Marseille Provence Aéroport, Marignane, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Marignane
Job Category
Administration & Support
Description
Responsable Hébergement (H/F) Inspirant(e), motivé(e) et enthousiaste, en tant que Responsable Hébergement (H/F), vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pou
Reference
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Expiry Date
01/01/0001