Product Owner Concur - H/F/X

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 4500 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. 

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine ! 

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.  

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. 

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels. 

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière, alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde ! 

C’est ici que vous attend votre plus grand défi : 

Au sein d’Accor Tech, le Product Owner est responsable de l’ensemble du cycle de vie de l’outil de gestion des notes de frais, demandes, factures et voyages, CONCUR, du point de vue de la solution financière. Cela inclut la gestion complète de l’application, en phase de run et de build, que ces activités soient réalisées en interne ou externalisées. Le Product Owner fait le lien entre les besoins métiers et les fonctionnalités techniques.

 

Votre mission :

RUN :
• Assurer la maintenance de la solution principale, en veillant à ce qu’elle respecte les standards de contrôle interne et les exigences de conformité.
• Gérer le backlog.
• Superviser l’hébergement et la gestion des prestataires fonctionnels et techniques tiers.
• Gérer les contrats, le support et les licences des prestataires en lien avec la stratégie logicielle.
• Améliorer et affiner en continu les priorités, en maintenant le backlog à jour.
• Garantir la sécurité et la conformité de la plateforme (politique de confidentialité, RGPD).
• Favoriser une culture d’amélioration continue au sein de l’équipe.
• Réaliser un reporting hebdomadaire à destination de la communauté finance.

BUILD :
• Définir et piloter la roadmap en cohérence avec le contrôle interne, la finance et les métiers, et en assurer l’exécution en adéquation avec l’application.
• Diriger la planification, le budget, l’exécution et la livraison réussie de projets complexes.
• Collaborer avec les responsables de processus métiers et les parties prenantes pour garantir l’alignement stratégique tout au long de l’exécution.
• Conserver une approche opérationnelle en matière d’architecture logicielle, de conception et de développement.
• Superviser l’ensemble du cycle de développement du produit : recueil des besoins, analyse, conception, développement, tests, déploiement et maintenance, en lien avec l’éditeur.
• Se tenir informé des nouvelles tendances et bonnes pratiques technologiques, et les intégrer à la conception et au développement de nouvelles fonctionnalités.
• Définir la feuille de route garantissant la scalabilité, la performance durable et la pérennité de la solution.

Et vous ?

• Diplômé(e) d’une école de commerce.
• Expérience confirmée dans la gestion et la maintenance d’une ou plusieurs applications liées aux processus de gestion des voyages et des notes de frais (performance, sécurité, fonctionnalités, disponibilité) ainsi qu’aux processus de contrôle interne.
• Maîtrise complète des processus IT (gestion des incidents, des problèmes et des changements).
• Plusieurs expériences réussies dans le management d’équipes applicatives.
• Connaissance de ServiceNow.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Orientation forte vers la livraison et les résultats.
• Anglais courant.
• Excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
• Très bonne connaissance des modules SAP CONCUR Expenses, Request, Invoice et Travel.
• Forte aisance dans les déplacements professionnels.

Et nous, quels sont nos engagements ? 

- Sur le monde 

• Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents. 

• Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l’impact du numérique sur l’ensemble de nos projets. 

- Sur votre carrière 

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.  

• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.  

• Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversité des personnalités et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.  

- Concrètement, à la Digital & Business Factory : 

• Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi, 

• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications, 

et aussi, 

• Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,  

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier. 

• Programme - Heartist® for good, : engagez-vous en faveur d’une association de votre choix parmi celles présente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail),  

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives, 

• Forfait Mobilité durable de 700€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%,  

• Tickets restaurant de 10€, 

• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits, 

• Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d’entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face 😉 

Cette mission vous attire ? 

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Postulez et nous vous proposerons : 

1. Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,   

1. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,  

1. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations. 

1. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe. 

1. Un feedback personnalisé. 

#accortechdigital