人事部 アシスタント People & Culture Assistant

 Join Swissôtel Nankai Osaka – A World of Opportunity in the Heart of Osaka 

Be part of the Accor hotel group with over 5,700 properties in 110 countries. Located above Nankai Namba Station, our 36-storey premium hotel features 546 rooms, 9 dining venues, dedicated spaces for events, weddings, and wellness. 

As the first IGLTA-accredited hotel in Asia, we’re proud to lead in diversity and inclusion, and we’re always looking for passionate, talented individuals to join our team. 

Explore your future in hospitality – discover more about Swissôtel Nankai Osaka here. 

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スイスホテル南海大阪は、世界110カ国以上に展開するフランスのホスピタリティグループ・アコーに属するプレミアムホテルブランドです。“バイタリティ”、“サステナビリティ”、“クラフトマンシップ”をブランドの柱とし、お客さまにとって“心に残る滞在（Memorable Moment）”をお届けしています。南海なんば駅直結とアクセス至便、500以上の客室の他にもレストラン＆バー、ご宴席、ウェディング、フィットネスセンターなどを備えています。 

また、アジアで初となるIGLTA（国際LGBTQ+旅行協会）認定を受けたホテルとして、ダイバーシティ＆インクルージョンの推進も積極的に取り組んでいます。 

情熱と才能を持つ皆さまとともに、新しいホスピタリティの未来を一緒に築いていきたいと考えています。スイスホテル南海大阪で、あなたの可能性を広げるきっかけを見つけませんか。 

• Support Our Heartists: Support day-to-day People & Culture (P&C) activities and contribute to the Heartist journey, from onboarding and employee services to engagement initiatives.
• Support Visa & COE Procedures: Support visa applications, renewals and Certificate of Eligibility (COE) procedures for foreign Heartists, including coordinating required documentation and liaising with relevant parties. Provide support to Heartists hired from outside Japan throughout the immigration and onboarding process.
• Bridge Japanese & English Communication: Provide Japanese-to-English and English-to-Japanese translation and interpretation, both written and spoken, for employment contracts, P&C policies, procedures, internal communications, meetings and other HR-related matters.
• Create a Great Workplace: Contribute to recognition, wellbeing and engagement activities that build a positive, inclusive and enjoyable hotel environment.
• Be at the Heart of P&C Operations: Handle HR administration, employee records, reports and documentation with accuracy, confidentiality and attention to detail. Support health checks, respond to employee inquiries and assist with various P&C procedures and activities.
• Work Across a Diverse Hotel Team: Collaborate with Heartists and departments across Swissôtel Nankai Osaka in a dynamic, fast-paced and multicultural hotel environment. Previous experience in HR/P&C or the hospitality industry is an advantage.

仕事内容

• ハーティストをサポート： 入社時のオンボーディングから日々の従業員サポート、エンゲージメント活動まで、ハーティスト日々のピープル＆カルチャー（P&C 人事）業務をサポートし、入社時のオンボーディングや従業員サポートからエンゲージメント活動まで、ハーティストの入社から在籍期間を通じたサポートを行います。
• ビザ・COE関連手続きをサポート： 外国籍ハーティストの在留資格（ビザ）の申請・更新および在留資格認定証明書（COE）の取得手続きをサポートし、必要書類の準備・確認・調整や関係者との連携を行います。また、海外から採用されるハーティストの入国から入社までの在留・入社手続きをサポートします。
• 日本語・英語のコミュニケーションをサポート： 雇用契約書、人事・企業文化に関する方針および手順、社内連絡、会議、その他の人事関連事項について、日本語から英語、英語から日本語への文書および口頭での翻訳・通訳を行う。
• 働きやすい職場づくり：
  従業員の表彰、心身の健康、意欲向上に関する取り組みに携わり、前向きで誰もが互いを尊重し、安心して働けるホテルの職場環境づくりに貢献する。
• P&C業務を支える： 人事に関する事務、従業員情報、各種報告書および書類の作成・管理を、正確性、守秘義務および細部への配慮をもって行います。また、健康診断のサポート、従業員からの問い合わせ対応、人事関連の各種手続き・業務を行います。
• 多様なホテルチームと連携： スイスホテル南海大阪の各部署および従業員と密に連携し、スピード感ののある多文化なホテル環境で業務を行います。人事・P&Cまたはホテル・ホスピタリティ業界での実務経験があれば、尚可とします。

• Fluent in Japanese and English, both written and spoken.
• Diploma or degree in Human Resources, Business Administration, or a related field preferred.
• Previous experience in HR, hospitality, or administration is an advantage.
• Good knowledge of Microsoft Office, with strong organizational and administrative skills.
• Detail-oriented, reliable, and able to handle confidential information with discretion.
• Strong communication and interpersonal skills, with a service-oriented and positive attitude.
• Able to multitask, prioritize effectively, and work well in a fast-paced, multicultural environment.
• Proactive, flexible, and willing to support colleagues and hotel operations when needed.

応募資格・求める人物像

• 日本語・英語の読み書きおよび会話が堪能な方
• 人事、経営・ビジネス、または関連分野の専門学校・短大・大学卒業者歓迎
• 人事、ホテル・宿泊業界、または事務職での経験がある方歓迎
• Microsoft Officeの基本的な操作スキルをお持ちの方
• 高い整理・管理能力を持ち、正確かつ丁寧に業務に取り組める方
• 機密性の高い情報を適切に取り扱い、責任を持って業務を遂行できる方
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキルを持ち、サービス精神と前向きな姿勢をお持ちの方
• 複数の業務を効率的に進め、優先順位をつけながら、スピード感のある多文化な環境で働ける方
• 主体性があり、柔軟に対応でき、必要に応じてチームメンバーやホテルの各種業務をサポートできる方

• Treat yourself to discounted vacation breaks, with an employee benefit card honoured in 4,700+ Accor properties plus 100+ partner offers worldwide. 
• Celebrate with birthday stays and breakfast, anniversary vouchers for up to 4 free nights at 25+ Swissôtel hotels worldwide, plus 50% off dining at Swissôtel Nankai Osaka. 
• Supercharge your skills with Accor Academie’s 40-year global learning management system, the world’s leading hospitality school featuring job-specific programs to brand immersion, mentorship and leadership development. 
• Climb the ladder within your property or take off worldwide with endless chances to shine and make your mark! 

待遇・福利厚生・研修制度 

• 各種社会保険完備、定期健康診断実施 
• 年間休日108日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（会社規定により支給） 
• 企業型確定拠出年金への加入（受給資格：勤続3年以上） 
• 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 
• 結婚・出産祝い、ホテル内レストラン利用割引制度（最大50％OFF）、世界のスイスホテルで使える無料宿泊券（バースデーバウチャー、アニバーサリーバウチャー） 
• 永年勤続表彰、優秀従業員表彰記念品の贈呈（会社規定による）