Description de l'entreprise
Welcome to the TRIBE universe More for Less! – where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments.
We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.
At TRIBE Paris Pantin, we're on the hunt for a FO manager ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons.
If you got vibe, join the TRIBE family!
Description du poste
Votre Attitude :
En tant que Front Office Manager, vous serez le visage de notre révolution TRIBE : un mix d'élégance, d'innovation et de passion.
Fort de votre leadership et votre attitude charismatique, vous inspirerez vos équipes pour créer des moments magiques et des souvenirs inoubliables. A l'aise à minima en anglais, vous transformez les opportunités en succès tout en amenant le lifestyle TRIBE vers de nouveaux sommets.
En tant que leader du Front Office, votre mantra est clair : cultiver l’authentique vibe TRIBE.
Vos missions clés :
• Superviser les opérations de la réception, en veillant au suivi des procédures de check-in et check-out.
• Gérer avec soin les réservations des clients et l'attribution des chambres.
• Former et aider le personnel de la réception à fournir un excellent service client.
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes de renseignements, aux plaintes et aux requêtes clients.
• Assurer la coordination avec les autres services afin de garantir une expérience de qualité pour les clients.
• Contrôler les caisses, vérifier les transactions financières et les procédures de facturation.
Informations de l’hôtel :
- 131 chambres
- 1 restaurant italien, 1 bar, 1 grab’n go
- 1 social hub / 1 meeting room
Votre package:
- Salaire fixe avec part variable
- Carte Heartist : avantages des employés ACCOR
