GAIA Global Process Owner

Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe, est présent dans 110 pays avec 5 700 hôtels et +800 000 chambres. Fort d’un portefeuille de plus de 40 marques comprenant, entre autres, Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, Pullman, Swissotel, 25Hours, Mövenpick, Novotel, Mercure, Adagio, Mama Shelter, Tribe, Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget, Greet ou encore Jo&Joe, Accor propose une offre large du luxe à l’économique. Avec 250 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis plus de 50 ans.

Le Groupe Accor veut devenir le leader mondial de l’hôtellerie durable et s'engage résolument dans une démarche de transformation durable de son parc hôtelier. En réponse aux enjeux environnementaux et à l'évolution des attentes de ses clients et investisseurs, Accor renforce fortement son pôle Performance durable pour inscrire la performance extra-financière au même niveau de qualité et d’exigence que la performance financière. Pour cela, le Groupe a engagé d’important moyens pour se doter d’un outil de reporting extra-financier permettant de piloter la performance extra-financière du Groupe et de ses entités ainsi que répondre aux exigences requises par la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive).

Rattaché(e) au VP Sustainable Performance, votre rôle sera de piloter la stratégie de déploiement et d’évolution de l’outil Gaia 2.0, de diriger la vision commerciale et d’être le point de référence des directeurs et directrices développement durable des business units. Vous serez le garant de l’amélioration continue des systèmes d’informations extra-financiers.

Votre mission consistera à :

• Piloter la stratégie de déploiement et la feuille de route pluriannuelle de l’outil Gaia 2.0 
  • Conduire le déploiement de l’outil dans l’ensemble du parc hôtelier du Groupe, en intégrant les améliorations prioritaires attendues par les parties prenantes clés (propriétaires, Régions et marques, Direction Développement durable) ;
  • Définir et piloter le budget pluriannuel du projet ;
  • Consolider les besoins et assurer la cohérence et la priorisation des demandes entre les différentes parties prenantes pour converger vers des évolutions et fonctionnalités partagées et suggérer des améliorations post-développement afin d’optimiser de manière continue l’outil.

• Animer et gérer les différentes parties prenantes du projet
  • Assurer la synchronisation avec la direction Business, Digital & Tech (BDT) sur la définition de la feuille de route, la priorisation et les arbitrages possibles ainsi que sur la gestion des risques et les plans de remédiation ;
  • Travailler en lien étroit avec le responsable produit de la direction Business, Digital & Tech (BDT) en charge de l’outil Gaia 2.0 et piloter la gouvernance du projet pour :
    • Partager et prioriser les exigences métier
    • Valider les évolutions fonctionnelles à lancer après étude technique par BDT ;
  • Être le point de contact unique (SPOC) des directeurs et directrices développement durable des business units pour répondre à leurs enjeux et assurer la cohérence du pilotage du projet ;
  • Travailler avec le fournisseur de la solution technique afin d’assurer l’exécution opérationnelle des requêtes et la résolution des enjeux techniques.

• Piloter la gestion de la donnée extra-financière et son interfaçage aux autres données
  • Conduire l’interfaçage de la donnée extra-financière dans GAIA avec les autres sources de données du Groupe (en amont et en aval de GAIA) ;
  • Gérer et optimiser les différents flux et canaux de données extra-financières pour assurer une cohérence d’ensemble ;
  • Analyser l’évolution du marché de l’outillage ESG (ERP extra-financiers, éditeurs RSE...) et des solutions techniques disponibles afin de tenir l’entreprise au courant des technologies et de leurs bénéfices.

De formation Bac +5 en école d’ingénieur, avec une spécialisation dans les outils numériques et les systèmes d’information, vous parlez couramment anglais et avez :

• Une expérience de 8 à 10 ans dans la gestion et le déploiement d’outils numériques et de systèmes d’informations dans des contextes internationaux. Une expérience en DSI appréciée ;
• Un intérêt pour les enjeux développement durable et une compréhension des données extra-financières et de leur complexité ;
• Des compétences de management de programme avérées dans des univers internationaux ;
• Un très bon relationnel et une bonne capacité d’adaptation à la culture et aux spécificités de l’organisation de Accor, et en particulière dans l’interaction régulière avec des DSI ;
• Une capacité à définir des orientations et sécuriser des arbitrages, dans un contexte de priorités mouvantes ;
• Une forte capacité à convaincre et des aptitudes démontrées dans la recherche de solutions ;
• Une appétence pour la gestion de données complexes pour en faire des analyses pertinentes d’aide à la prise de décision.

Poste basé à Issy-Les-Moulineaux (92) avec possibilité de télétravail 2 jours dans la semaine. Ticket resto, jour de volontariat, forfait mobilité douce.