- Full-Time
- Permanent
- Corporate Social Responsibility
- ACCOR
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Novotel RJ Porto Atlantico, Rio de Janeiro, Brazil
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REF1336I
Assistente de eventos
Region
Americas
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Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!
Como pioneiro na arte da hospitalidade responsável, o Grupo Accor reúne mais de 45 marcas, 5.600 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida em 110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde você poderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma ambição comum: continuar inovando e desafiando o status quo.
Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque a hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho do coração.
Você se juntará a um ambiente acolhedor e a uma equipe onde pode ser totalmente você mesmo. Estará em um lugar que apoia seu crescimento, possibilitando a descoberta de novas profissões e a busca por oportunidades de carreira, seja dentro do nosso hotel ou em outros ambientes da hotelaria, seja no seu país ou em qualquer lugar do mundo!
Além de benefícios exclusivos específicos do setor e mais além, você receberá um reconhecimento sólido pelo seu compromisso diário. Tudo o que você realizar conosco, independentemente da sua função, terá um profundo significado ao criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para nossos clientes, colegas e para o planeta.
Atender os clientes e prestar suporte na organização e controle de eventos, garantindo os
padrões de excelência no atendimento e da marca.
• Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo
dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
• Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar
follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.
• Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores,
acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem
de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
• Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.
• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços
prestados.
• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços
prestados.
• Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento.
• Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.
• Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;
• Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;
• Intermediar informações entre o contratante e cliente final.
• Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
• Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível
Desejável Superior completo em Turismo, Hotelaria ou compatível
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Related jobs
Salary
Location
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ORIENT EXPRESS
Job type
Permanent
Locations
Issy-les-Moulineaux
Job Category
Corporate Social Responsibility
Description
Reporting to the Fleet Manager, the Environment Officer is responsible for implementing the company's environmental policy. Missions:Monitoring maritime regulations concerning environmental protectio
Reference
1d51d313-463c-4ba8-90c5-c391ac8df62a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista, São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Corporate Social Responsibility
Description
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, re
Reference
bac46c6f-de59-47e6-860a-7d9e69ca0947
Expiry Date
01/01/0001