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- ACCOR
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ibis Styles Mulhouse Centre Gare, Mulhouse, France
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REF2813N
FR - Réceptionniste (H/F/X) - Chef de réception
Region
Europe and North Africa
L'hôtel IBIS Styles fait partie d'un Groupe indépendant, franchisé Accor. Il est composé de 10 hôtels et d'une Brasserie
Cet hôtel est concomitant avec un Ibis Budget faisant partie du même Groupe. La Brasserie évoquée est indépendante des hôtels, mais dans le même immeuble. Nous travaillons ensemble.
Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l'établissement vous offre :
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies, selon les besoins
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
La pratique d'autres langues est un plus.
Votre équipe et votre environnement de travail : Une équipe est déjà constituée, le poste consiste à piloter et dynamiser cette équipe et s'assurer que la réception des clients est bien maîtrisée.
L'hôtel Ibis Styles est concomitant avec l'Ibis Budget. L'ensemble est situé à 150 m de la gare TGV
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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