Description de l'entreprise
L’ibis Styles Paris Genevilliers est un hôtel 3 étoiles qui accueille une clientèle variée, aussi bien de loisirs que d’affaires, dans un cadre moderne et convivial. Animée par un véritable esprit d’équipe et un sens aigu du service, notre équipe s’engage chaque jour à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et de grande qualité.
Description du poste
Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l'établissement vous offre :
En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement .
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
la pratique d'autres langues est un plus.
Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
