- Full-Time
- Temporary
- NOVOTEL
- Rooms
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Novotel Suites Luxembourg, Kirchberg, Luxembourg
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REF29665G
Femme/valet de chambres (Job d'été étudiant Juillet/Août)
Region
Europe and North Africa
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Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Mission(s) générale(s) - Raison d'être :
- Etre en charge de la mise en état quotidienne des chambres, de leurs annexes et des parties communes de l’hôtel afin de les rendre utiles et agréables aux clients.
- Vérifier l’état général des chambres afin de signaler tout dysfonctionnement ou dégradation à la Gouvernante.
Principales Responsabilités :
- Effectuer le nettoyage des chambres et des parties communes, vérifier leur état général en effectuant un autocontrôle de manière systématique
- Veiller à l’hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des lieux communs
- Veiller au respect des règles d’hygiène et des procédures de nettoyage
- Veiller au respect des règles et préconisations d’ergonomie
- Utiliser les outils et le matériel adéquat mis à disposition
- Veiller à ce que les standards de la marque et les normes en découlant soient respectées (HACCP, tri sélectif, respect des procédures de nettoyage …)
- En cas d’objet trouvé, doit le ramener à la Gouvernante en suivant la procédure « objet trouvé » en vigueur
- Connaître les valeurs Heartist et les appliquer au quotidien (Feel Welcome, Feel Heartwarmed, Feel Incredible, I Belong)
Activités :
- Effectuer le nettoyage des chambres en respectant un délai imparti
- Utiliser les produits d’entretien adéquats pour chaque surface à nettoyer
- Signaler tout dysfonctionnement technique ou tout dommage mobilier dans la chambre
- Veiller à ce que la prestation de nettoyage perturbe le moins possible le client (respect des panneaux et pancartes : « ne pas déranger » ; « refus de faire ma chambre » …)
- Veiller au respect des effets personnels des clients
- Connaître les services proposés par l’hôtel et être en mesure d’en informer les clients
- Devoir être amené à expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à la disposition du client dans les chambres
- Assurer la mise en place des chambres en respectant les standards de la Marque (disposition des produits d’accueil et des documents …)
- Veiller aux mises en place spécifiques souhaitées par les clients habituels
- Effectuer le débarrassage du linge (serviettes et draps) dans tous les étages
- Vérifier le stock de linge et de produits nécessaires pour la réalisation de son poste et informer la Gouvernante ou son Assistante de l’état du stock
- Effectuer le suivi qualité de sa prestation à l’aide d’une fiche interne
- Effectuer le rangement de son matériel à la fin de la journée
- Doit communiquer avec les différents services pour leur transmettre les informations ou spécificités d’un client constatées pendant son poste
- Etre responsable du pass mis à sa disposition (ne pas le prêter, suivre la procédure en cas de perte …)
- Débarrasser les cartons vides
- Participer à la vie du service (réunions, animations, formations …)
- Respecter ses collègues de travail et ses responsables hiérarchiques
- Connaître et respecter ses horaires de travail
Date de début à confirmer
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Raffles Singapore, Singapore
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Rooms
Description
The position is responsible for conducting all teams partaking in a guest’s arrival and departure. The Lobby Manager also acts as the center of all communication and action during any irregular incide
Reference
7366fff1-e480-40a1-8222-070dce5ee96c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Strasbourg Centre Historique, Strasbourg, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Strasbourg
Job Category
Rooms
Description
La.e Responsable d’étages intervient dans la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communs). Elle accompagne le personnel chargé de l'entretien dan
Reference
69566282-5139-4c72-8f8d-304681e6b47a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure London Bridge, London, United Kingdom
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
As our next Reception Team Leader, you…Would describe yourself as a committed manager with human knowledge, a distinct personality and someone who can work in a structured way. In short: You take care
Reference
b9f9ecf5-a3fd-47c0-ace6-15a713705492
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Movenpick Resort Al Marjan Island, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Rooms
Description
HK Supervisor We are looking for dynamic and energetic Supervisor to join us in our team.What you will be doing:You’ll support the entire housekeeping team in their work and will be paying close atte
Reference
06c3d91d-cf34-42ad-aa8b-29ac9fcceaf0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Roma Centro Termini, Rome, Italy
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Rome
Job Category
Rooms
Description
Reception Agent First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable exper
Reference
79e9d037-819a-4346-89ce-189536f7fdcb
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel York Centre, York, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
York
Job Category
Rooms
Description
Duties Responsible for the sales and management of all group bookings of 7 rooms or more that do not require catering (with the exception of breakfast).This also includes the management of PCO group b
Reference
18687bb6-0cc3-4bb2-8554-ebf65b9bc708
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery, Cologne, Germany
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
M GALLERY
Job type
Permanent
Locations
Cologne
Job Category
Rooms
Description
So machst du unser Haus zu etwas Besonderem …In Deiner Funktion bist Du der Gastgeber und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des GastaufenthaltesDu bist in alle Etappen des Gastempfangs involviert
Reference
2ff3cf34-41b4-404f-90a1-e2a10bf81375
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Abu Dhabi Al Bustan, Abu Dhabi, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Abu Dhabi
Job Category
Rooms
Description
Ensure guest history database maintenance systems are in place.Ensure all rooms related areas comply to brand standards.Fluency in Arabic (spoken and written) is required to effectively communicate wi
Reference
64138012-653b-4837-8a5a-dba5e078854e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Alwadi Hotel Doha - MGallery, Doha, Qatar
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
M GALLERY
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
To assist the Front Office team with all reception related tasks while focusing on personalized service to the guests. Playing a key role in VIP procedures. Making sure all guests are satisfied with t
Reference
daaeb7c5-9bf8-4a8c-b228-07d6b1b4aad2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Chennai Chamiers Road, Chennai, India
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Chennai
Job Category
Rooms
Description
Assist guests with check in and checkout, as well as other cashiering duties Review arrival lists and prepare compendiums prior to guests’ arrival and check-into system if necessary Welcome guests on
Reference
556989d6-11b7-4117-b9a4-d36b6270a4e2
Expiry Date
01/01/0001