Estagiário(a) de Gestão de Negócios

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Objetivo da posição:

Responsável pelo acompanhamento de KPIs do programa de fidelidade da Accor (ALL), suporte na análise financeira e consolidação do P&L, investigação de desvios de performance e elaboração de dashboards e relatórios gerenciais para diferentes stakeholders.

Principais Atividades:

• Acompanhamento de Indicadores de Performance: Monitorar os principais KPIs operacionais do programa de fidelidade, identificando variações e oportunidades de melhoria nos processos.
• Suporte na Gestão Financeira e P&L do Programa: Apoiar a análise de receitas e custos associados ao programa, contribuindo para a consolidação do P&L e entendimento dos resultados financeiros por área.
• Identificação e Análise de Desvios: Realizar análises detalhadas sobre desvios de performance, propondo hipóteses e colaborando com as áreas responsáveis na busca por soluções.
• Produção de Relatórios e Materiais de Apresentação: Elaborar dashboards e relatórios gerenciais para reuniões internas e com stakeholders, garantindo clareza e precisão na comunicação dos resultados.

• Cursando Superior em cursos como Relações Internacionais, Economia, Administração, Engenharias, Ciências de Dados e Exatas em geral, com formação prevista a partir de 06/2027;
• Conhecimento avançado de Excel e PowerPoint;
• Conhecimento em ferramentas como Power BI ou Tableau;
• Inglês Avançado;
• Interesse por temas relacionados a fidelização de clientes, marketing e finanças.

Sua equipe e ambiente de trabalho:

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.