Coordinador de Grupos

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Objetivo del Puesto:

Coordinar y gestionar la venta y operación de grupos (corporativos, sociales, eventos, etc.) en el hotel, asegurando una experiencia de alta calidad para los clientes y el cumplimiento de metas comerciales. Fungir como enlace entre los clientes, el equipo de ventas y los departamentos operativos del hotel.

Responsabilidades Principales:

• Atender solicitudes de grupos y eventos, desde la cotización hasta la confirmación.

• Elaborar propuestas comerciales y contratos.

• Coordinar la logística de grupos en conjunto con los departamentos involucrados (recepción, alimentos y bebidas, banquetes, mantenimiento, etc.).

• Realizar visitas de inspección con clientes potenciales.

• Dar seguimiento a reservas grupales y bloqueos de habitaciones.

• Supervisar la correcta ejecución de los eventos y estancias grupales.

• Mantener actualizada la información de grupos en el sistema del hotel (PMS, CRM, etc.).

• Generar reportes de ventas y seguimiento.

• Apoyar en campañas y estrategias de promoción para captar nuevos grupos.

• Asegurar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones a largo plazo.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería o carrera afín.

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar dentro del sector hotelero.

• Conocimiento en ventas de grupos, manejo de eventos y/o banquetes.

• Habilidades de negociación, organización y servicio al cliente.

• Manejo de sistemas de gestión hotelera (Opera, entre otros.) y paquetería Office.

• Inglés intermedio o avanzado (deseable).

• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Pago por semana los días viernes más vales de despensa.

• Prestaciones de Ley
• 20 % en vales de despensa
• 7% fondo de ahorro
• Comedor 
• Uniformes 
• Lunes a Viernes, Sábado medio día.
• Seguros de gastos médicos de vida. (6to mes)

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.