JUMP TO CONTENT
  1. Full-Time
  2. Permanent
  3. M GALLERY
  4. Rooms

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery, Kraków, Poland

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF694N

EN - Reception Agent

Region

Luxury & Lifestyle

This vacancy has now expired. Please see similar roles below...


Opis firmy

Bachleda Luxury Hotel to pierwszy w Polsce hotel pod marką MGallery by Hotel Collection. 
Ten wyjątkowy 5-gwiazdkowy obiekt łączy w sobie królewską jakość z wyrafinowaniem, spełniając wszelkie oczekiwania Gości. Zlokalizowany  w centrum Krakowa, oferuje swoim Gościom 64 stylowe pokoje i  apartamenty, a także luksusowe SPA, wytworną restaurację, bar oraz salę konferencyjną.


Opis oferty pracy

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

  • Dbałość o profesjonalną obsługę Gości hotelowych
  • Przyjmowanie rezerwacji, potwierdzanie i nadzór nad właściwą dokumentacją związaną z rezerwacjami
  • Prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych
  • Przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości
  • Rozliczanie rezerwacji
  • Wykonywanie raportów dziennych i nocnych
  • Budowanie długofalowych relacji z Gośćmi
  • Udzielanie informacji o mieście i atrakcjach turystycznych
  • Pomoc przy organizacji czasu wolnego Gości

Kwalifikacje

Nasze oczekiwania:

  • Biegła znajomość języka angielskiego - w mowie i w piśmie
  • Znajomość obsługi komputera, w szczególności: pakietu MS Office
  • Znajomość systemu hotelowego OPERA będzie dodatkowym atutem
  • Wysoka kultura osobista, otwartość oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej
  • Umiejętność pracy pod presją czasu

Dodatkowe informacje

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie - w zależności od oczekiwań kandydata
  • Możliwość podjęcia pracy od zaraz
  • Atrakcyjne wynagrodzenie z elementami dodatkowej prowizji od upsellingu
  • Wysoki standard pracy
  • Możliwość rozwoju osobistego i podnoszenia kwalifikacji
  • System zniżek pracowniczych na noclegi w ogólnoświatowej sieci hoteli
  • Program Benefit Multisport lub Medicover
  • Opiekę medyczną

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US
Search

Browse Jobs