Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays.
Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez.
Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.
Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Le Directeur People & Culture définit et met en œuvre la stratégie RH de l’établissement hôtelier. Il veille à attirer, développer et fidéliser les talents tout en garantissant le respect de la législation sociale, des standards de la marque et de la culture de service de l’hôtel.
Missions Principales :
- Élaborer et déployer la politique RH en cohérence avec la stratégie de l’hôtel et du groupe Accor.
- Définir les objectifs RH : Recrutement, développement des compétences, engagement, rétention et performance sociale.
- Accompagner la Direction dans les projets de transformation et d’organisation.
- Superviser les recrutements pour l’ensemble des départements de l’hôtel.
- Garantir une expérience candidat de qualité et le respect des procédures de recrutement.
- Mettre en place des programmes d’intégration et de suivi des nouvelle recrues.
- Identifier les besoins en compétences et construire le plan de formation annuel.
- Développer les parcours de carrière, la mobilité interne et les plans de succession.
- Promouvoir une culture d’apprentissage et d’excellence du service.
- Veiller à l’application du droit du travail, des conventions collectives et des politiques internes.
- Superviser l’administration du personnel : contrats, paie, temps de travail, dossiers salariés.
- Maintenir un dialogue social constructif avec les représentants du personnel.
- Gérer les situations disciplinaires, les conflits et les problématiques individuelles.
- Mettre en œuvre des actions favorisant l’engagement, la qualité de vie au travail et la diversité.
- Suivre les indicateurs RH : turnover, absentéisme, masse salariale, satisfaction des Heartists etc.
- Produire des analyses et recommandations pour la Direction Générale.
- Gérer le budget RH et optimiser les coûts liés au personnel.
Qualifications
Profil recherché :
Formation : Bac + 3 en Ressources Humaines, Droit social, Gestion ou équivalent.
Expérience :
Minimum 7 ans en Ressources Humaines, dans l’hôtellerie ou les services haut de gamme, avec une expérience managériale confirmée,
Et minimum 3 ans dans un poste similaire.
Langues : Maîtrise du français et de l’anglais; toute autre langue est un atout.
Compétences requises :
- Excellente connaissance du droit du travail et des pratiques RH.
- Maîtrise des processus de recrutement, formation, paie et gestion des talents.
- Bonne compréhension des enjeux opérationnels de l’hôtellerie.
- Leadership et capacité à fédérer les équipes.
- Sens du service et orientation résultats.
- Excellentes capacités de communication et de négociation.
- Organisation, rigueur et confidentialité.
- Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions
