Description de l'entreprise
Écrin emblématique de la capitale marocaine, le Sofitel Rabat Jardin des Roses incarne l'élégance française sublimée par l'art de vivre marocain. Niché au cœur de 8 hectares de jardins luxuriants, l'hôtel offre un environnement inspirant où se rencontrent hospitalité, culture et excellence.
Doté de chambres et de suite récemment rénovées, de plusieurs restaurants aux univers variés, d'un spa d'exception avec piscine couverte chauffée, d'installations sportives et d'espaces événementiels prestigieux, le Sofitel Rabat Jardin des Roses accueille une clientèle internationale exigeante, aussi bien loisirs que corporate.
Rejoindre le Sofitel Rabat Jardin des Roses, c'est intégrer une Maison où la passion du service, l'élégance relationnelle et l'esprit d'équipe façonnent chaque expérience. Porté par les valeurs du groupe Accor, notre établissement valorise les talents, encourage l'évolution professionnelle et cultive un environnement de travail inspirant, multiculturel et profondément humain.
Description du poste
Notre établissement, reconnu pour son élégance intemporelle, son service personnalisé et son expérience client d’un raffinement absolu, recherche un Directeur Commercial capable d’incarner l’excellence et de porter notre vision à un niveau supérieur.
Nous recherchons un leader inspirant, doté d’une forte culture du luxe, capable de développer des stratégies ambitieuses et de créer des partenariats exclusifs dans un environnement où chaque détail compte.
Vos responsabilités
- Concevoir et piloter la stratégie commerciale globale afin de renforcer le positionnement premium de l’hôtel.
- Développer les segments stratégiques : Corporate haut de gamme, MICE, Loisirs luxe, marchés internationaux.
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance et créer des offres exclusives adaptées à une clientèle exigeante.
- Nouer et entretenir des relations privilégiées avec les acteurs clés du secteur : agences de voyages de luxe, multinationales, ambassades, organisateurs d’événements haut de gamme..
- Représenter l’hôtel lors de salons internationaux, événements VIP et actions de promotion à forte visibilité.
- Superviser et inspirer l’équipe commerciale (Sales, Events, Réservations) en instaurant une culture d’excellence, d’innovation et de performance.
- Piloter les indicateurs clés et proposer des stratégies tarifaires en collaboration avec le Revenue Manager.
- Travailler en synergie avec le département Marketing pour renforcer l’image de marque et assurer une présence digitale élégante et cohérente.
- Garantir une expérience client irréprochable, en accord avec les standards les plus élevés de l’hôtellerie de luxe.
Qualifications
Sens du service - Elegance relationnelle - Esprit d'équipe - Passion client - Rigueur - Adaptabilité - Sens du détail - Dynamisme - Professionnalisme - Communication - Esprit Heartist® - Excellence opérationnelle Votre profil • Formation supérieure Bac+5 en commerce, management hôtelier ou équivalent. • Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d’un hôtel de luxe ou d’un groupe hôtelier international. • Maîtrise parfaite des techniques de vente et de négociation dans l’univers du luxe. • Leadership naturel, vision stratégique et sens aigu de la performance. • Excellentes compétences relationnelles, sens du protocole et élégance professionnelle. • Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout distinctif. • Connaissance approfondie des marchés internationaux et des attentes d’une clientèle premium.
