Description de l'entreprise
Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de six bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.
Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines, voici vos principales missions :
Formation:
- Élaborer, piloter et assurer le suivi du plan de développement des compétences.
- Recueillir les besoins en formation auprès des différents services en collaboration avec les Chefs de Service pour établie le plan de formation de l'année suivante.
- Organiser les formations (inscriptions, logistique, convocations, suivi administratif).
- Animer certaines formations et en particulier le Service Culture Fairmont
- Réaliser le bilan annuel des formations (budget, heures, taux de participation, indicateurs).
- Assurer le suivi et le pilotage du budget formation. Créer et suivre les demandes d'achats liées aux formations sur le logiciel dédié.
- Garantir le suivi des formations obligatoires et des certifications.
Communication interne :
- Assurer la diffusion des informations internes auprès des Heartists via les différents canaux de communication (e-mails, The Hive, affichage interne).
- Coordonner la communication avec les Chefs de Service concernant les arrivées de nouveaux collaborateurs, les formations, les événements et toute information utile aux équipes.
- Informer les Heartists de leurs avantages, dispositifs internes et actualités People & Culture.
- Concevoir et mettre à jour les supports de communication interne
- Organisation des tables rondes, des réunions CDS et des AG
- Participe au comité RSE de l’établissement
Déveleppement des Heartists :
- Piloter le processus des évaluations de performance annuelles et semestrielles et assurer le suivi des campagnes.
- Analyser les résultats des évaluations et accompagner les managers dans les plans de développement.
- Gérer les enquêtes d'engagement et de satisfaction des Heartists, analyser les résultats et assurer le suivi des plans d'action avec les différents services.
- Organiser les événements internes favorisant l'engagement, le bien-être et la cohésion des équipes (célébration de l'ancienneté, événements sportifs, journées thématiques, fêtes, assemblées générales, réunions d'information, etc.).
- Animer et présider le Comité Heartist, dans le cadre de l'élection des Heartists du mois.
- Participer à la mise en œuvre des projets RH et des initiatives du groupe Accor/Fairmont.
Qualifications
- Niveau Master
- Une expérience de 5 ans minimum en coordination RH et FORMATION, idéalement acquise dans le secteur hôtelier ou touristique
- Maîtrise des logiciels de gestion RH : Zeendoc, Sage, Horoquartz, Hero, EXCEL, Canva
- Maitrise parfaite du français et de l’anglais. L’Italien est un plus.
- Excellent sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Expérience avérée de la création et de l’exécution de formation
- Discrétion et confidentialité dans la gestion des informations sensibles
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
- Réussite du test interne Fairmont Assessfirst
Informations supplémentaires
CDD de 6 mois renouvelable - possibilité de CDI
41h/semaine
Salaire : entre 2700 et 3000 euros brut mensuels
Indemnité de nourriture
Indemnité de transport
Mutuelle d'entreprise prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
Participation à l'abonnement Monaco Parking à hauteur de 30%
Réduction sur l'ensemble des services de l'hôtel (salon de coiffure, spa, restaurants ...)
