Coordinación de Talento y Cultura

Sofitel Mexico City Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiencias auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y del hotel como Gerente de Ventas Leisure. Lo que

• Verificar con Dir. De T&C el Staffing Guide vs. Staffing actual
• Abrir las vacantes existentes en el sistema de reclutamiento y postear de forma interna y externa mediante tableros, y redes sociales
• Anunciar las vacantes existentes, a partir de nivel supervisión en adelante en el Linkedln
• Realizar las entrevistas de Talento y Talent Meter de acuerdo a la posición (Front, Heart o Manager).
• Seleccionar los candidatos con mayores fortalezas y coordinar las entrevistas de Talento con los supervisores y líderes departamentales del área donde se desempeñará.
• Cuidar que los tiempos de atención al cliente y las entrevistas no se extiendan más de 1 hora y eficientar los procesos de tal suerte que los candidatos no tengan que volver tantas veces
• Coordinar las entrevistas de los candidatos que hayan concluido satisfactoriamente sus entrevistas con los supervisores y líderes, con los miembros del Comité Ejecutivo cuando el proceso lo requiera.
• Solicitar referencias laborales a todos los candidatos finalistas antes de hacer ofertas y dejarlas por escrito en el  formato correspondiente
• Informar a los nuevos candidatos seleccionados sobre la documentación necesaria para su contratación y la fecha en la que se realizará la firma de contrato o la propuesta laboral y dar seguimiento al checklist de ingreso de personal.
• Eficientar el proceso de ingreso de los candidatos para que el día de la contratación ya tengan todos los documentos (incluyendo el banco) y se tengan los contratos y políticas impresas.
• Agradecer personalmente a todos los candidatos que hayan concluido el proceso y no hayan quedado seleccionados por medio de correo electrónico, así como agradecer a los candidatos en el sistema que no cumplan con el perfil
• Dar oportuna respuesta a las solicitudes de personal de las diferentes áreas del hotel, es decir, mantener a los líderes informados sobre los procesos de selección
• Realizar un informe semanal a Dir. De T&C del número de candidatos atendidos, estado del proceso de selección, cantidad de cierres para contratación y avances en las contrataciones de las posiciones claves
• Proceso de selección interno, promociones y cambios de puesto, asegurándose de llevar a cabo las entrevistas de talento y su Talent Meter y de agradecer explicando oportunamente a los candidatos cuando no cubran el perfil
• Asegurar los tiempos de ingreso con los líderes de área y asegurarse que firmen el formato de aceptación del candidato
• Apoyar a los candidatos en los trámites que deben llevar a cabo, para ello, es necesario conocer los procesos para realizar dichos trámites, como el IMSS, RFC, investigación de crédito INFONAVIT o INFONACOT, etc.
• Asegurarse que los expedientes de personal contengan todos los formatos que deben contener de acuerdo al check list de ingreso y considerando las descripciones de puestos, políticas y LSOP debidamente firmados
• Apoyo en el proceso de ingreso de los nuevos embajadores: asignación de uniformes, asignación de locker, compartir código de vestimenta, etc.
• Estar en constante comunicación con Gerente de Trainning para coordinar curso de inducción, políticas y procedimientos de los nuevos ingresos
• Estar en constante comunicación de los Buddy Coach para el conocimiento de los nuevos ingresos
• Tener claridad del funcionamiento del reloj checador y registro de huellas y estar al pendiente de cuando se deba renovar (tomar huellas a los nuevos ingresos)
• Verificar en las bajas, que se proporcione la carta patronal y que los finiquitos estén en tiempo y forma y avisar a los ex colaboradores cuando estén listos
• Coordinar todos los documentos que requiera el embajador como cartas patronales solicitadas por el imss en caso de incapacidad
• Recibir y administrar las incapacidades, proporcionar el correcto llenado de los formatos ST7 y verificar que entreguen el ST2 y brindar seguimiento a las incapacidades
• Coordinar grupos de whatsaap de los practicantes para mantenerlos informados

• Apoyar a la subdirección de T&C en estar pendiente de las fechas de renovación de contrato y el envío de los mismos. Así como verificar que todas las renovaciones y los movimientos de personal, firmen su contrato y esté archivado adecuadamente en el expediente
• Apoyo en vigilancia del Comedor de embajadores, que se encuentre en buen estado la comida y la limpieza sea correcta
• Riise: Coordinación del comité y todas sus actividades de activación, aportación de ideas y apoyo en la implementación de las acciones
• Apoyar a la Subdirección de T&C en llevar el control de los referidos para el pago de incentivo a los embajadores
• Eventos internos – apoyo en la coordinación y organización, estar presente y apoyar en la logística
• Expedientes – Administración y control
• Apoyo a la Dir. De T&C y Gerencia de Capacitación en hacer recorridos por el hotel para detección de necesidades de los embajadores
• Realizar actividades de agradecimiento a los embajadores en conjunto con el equipo de T&C de manera bimestral
• Apoyo a la Dir. De Calidad en la premiación de Name Mentions y Cousu Mains
• Apoyo a todas las áreas en la planeación de Cousu Mains cuando así sea necesario 
• Conocer a detalle cada una de las descripciones y perfiles de puesto, apoyo a la creación de las mismas
• Anticiparse a los requerimientos de personal pronosticados según ocupación y temporada
• Representar al Hotel en las diferentes ferias de reclutamiento ssi como las principales universidades del país, apoyo a la Dirección en acudir a juntas de intercambio de Recursos Humanos
• Mantener relaciones estrechas con las principales universidades del país, como una fuente constante de talento.
• Dar respuesta y seguimiento a todas las solicitudes de empleo recibidas ya sea personalmente o de manera electrónica a través de la cuenta personal de Sofitel.
• Mantener en todo momento la confidencialidad de la información de los candidatos y los nuevos embajadores

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