- Full-Time
- Permanent
- Sales & Marketing
- ACCOR
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
FRS Global Reservation Center, Moncton, Canada
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF68374Y
Consultant(e), ventes et réservations de luxe pour hôtel
Region
Americas
Joignez-vous à notre équipe du Centre de Réservation Global Accor, où chaque jour, vous aurez l’occasion d’apprendre, de vous réaliser dans votre travail et de vous épanouir dans notre culture accueillante! Présents à Moncton depuis 30 ans, nous sommes fiers d’être un employeur de choix renommé pour nos contributions communautaires. Nous sommes dévoués à créer des expériences mémorables pour nos clients.
Ce que vous ferez
- Créer des liens authentiques avec la clientèle: Discutez avec vos clients de façon spontanée tout en les aidant avec leurs réservations de chambres et de suites pour nos marques de luxe dans le monde entier, y compris des établissements illustres comme Fairmont Banff Springs, Fairmont Le Château Frontenac, Sofitel Montréal, et bien d’autres
- Créer des expériences mémorables : Grâce à votre expertise en ventes et à vos recommandations personnalisées, créez une expérience inoubliable lorsque vous aidez vos clients à choisir leur hébergement ou forfait idéal
- Faire preuve de créativité : En tant qu’Heartist® (Heart + Artist) chez Accor, vous entretiendrez des conversations sincères avec vos clients et ferez preuve d’inventivité en personnalisant vos offres afin de créer des experiences uniques et authentiques
Vos avantages
- Salaire de base de 21,13 $ de l’heure, ce qui comprend une prime de 1,50 $ de l’heure pour les compétences linguistiques en français
- De plus, vous bénéficierez d’une prime de 1,00 $ pour les heures travaillées après minuit
- 4 semaines de congés payés par année, 13 jours fériés payés, une formation entièrement payée et un horaire qui comprend des week-ends de congé en alternance afin d’assurer que vous puissiez vous détendre, vous ressourcer et passer des moments de qualité avec vos proches
- Horaire flexible à distance: Télétravail offert lorsque vous aurez complété la formation personnalisée et payée donnée à Moncton avec vos futurs collègues
- Avantages sociaux : Des avantages sociaux payés par l’entreprise, y compris une couverture médicale et dentaire complète pour vous et votre famille, et un régime de retraite complémentaire avec contribution de l’employeur allant jusqu’à 5%
- Soutien à la santé et au bien-être : Nous vous offrons une subvention mieux-être de 300 $
- Rabais sur les voyages: Profitez de tarifs réduits exclusifs dans nos illustres hôtels de luxe Accor dans le monde entier
Exigences du poste
- Bilinguisme : maîtriser le français et l’anglais à un niveau professionnel
- Expérience ou formation dans les domaines de l’hôtellerie, du tourisme, de la vente ou du service à la clientèle, ainsi que dans des centres d’appels; avoir une véritable passion pour le service à la clientèle
- Polyvalence et efficacité : naviguer sans difficulté dans différents logiciels tout en communiquant avec la clientèle afin d’offrir un service fluide et efficace
Disponibilité, lieu de travail et connexion Internet
- Vous devez être en mesure de travailler légalement à temps plein au Canada
- Doit être disponible de travail en soirée: quart de 17 h 30 à 2 h ou de 18 h 30 à 3 h (au choix), incluant des fins de semaine et les jours fériés, avec des fins de semaine de congé en alternance
- Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Nous n’offrons pas de postes à temps partiel ni de postes pour étudiants et étudiantes
- Il s’agit d’un poste à distance (télétravail); vous devez résider et travailler dans l’une des provinces canadiennes suivantes : Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard
- Doit assister à 4 semaines de formation initiale sur place à notre centre de Moncton; voyage et hébergement fournis pour les candidats qualifiés
- Vous devez disposer d’un espace de travail adéquat et d’un accès à Internet haute vitesse
Votre équipe: Vous ferez partie d’un groupe diversifié, multiculturel et accueillant de professionnels et professionnelles qui ont beaucoup voyagé et qui sont passionnés par leur travail! Nous sommes une entreprise inclusive et notre objectif est d’attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.
Pourquoi choisir le Centre de réservation Accor?
Notre culture inclusive est axée sur la diversité, la durabilité sociale et environnementale et notre impact communautaire. Vous travaillerez avec une équipe passionnée qui vous guidera à découvrir vos talents et qui vous aidera à vous épanouir dans votre carrière.
Nous vous aiderons à grandir et à apprendre chaque jour, et veillerons à ce que votre travail donne un sens à votre vie afin que vous puissiez continuer à découvrir les possibilités infinies que vous offre Accor. En joignant Accor, vous écrirez chaque chapitre de votre histoire et, ensemble, nous imaginerons l’hôtellerie de demain.
Déposez votre candidature à l’adresse suivante: Careers.Accor.com
Mot-clé: Moncton
Suivez-vous sur Facebook, Instagram et LinkedIn pour en savoir plus sur le Centre de réservation Accor de Moncton, sur notre culture unique et sur nos occasions emballantes!
Hospitality is a work of heart!
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Aparthotel Adagio Dubai Deira, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ADAGIO
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Sales & Marketing
Description
We are seeking a highly organized and customer-focused Reservation Supervisor to join our team. As a Reservation Supervisor, you will play a crucial role in managing our reservation department, ensuri
Reference
eda0faed-a091-483e-ad34-9bbf71de9019
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Aparthotel Adagio Dubai Deira, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ADAGIO
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Sales & Marketing
Description
We are seeking a Reservation Agent to join our team in Dubai, United Arab Emirates. The successful candidate will serve as the primary point of contact for guests, ensuring a professional experience f
Reference
42475c1f-7fec-407e-9fae-c43c8ef48eca
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Belo Horizonte
Job Category
Sales & Marketing
Description
Objetivo:Planejar e administrar as ações ligadas a eventos, garantindo o máximo de rentabilidade das operações, a qualidade dos serviços prestados, cumprindo com os padrões de marca e a satisfação e f
Reference
8fe265fb-fb9a-4566-97f7-9c59ffebd2c0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont San Francisco, San Francisco, United States
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
San Francisco
Job Category
Sales & Marketing
Description
Through your passion and motivation, you sell memorable experience to guests who stay in your property. You are professional and knowledgeable about your property, and you build strong relationships a
Reference
7cfdd7b0-9781-475f-b53e-0275f6b591fa
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont San Francisco, San Francisco, United States
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
San Francisco
Job Category
Sales & Marketing
Description
At Accor, our engaging service and delicious cuisine make every special event a truly memorable affair, both within our distinctive surroundings and off-site. Be an ambassador for our exceptional offe
Reference
66122fd5-b784-4fbe-8252-9c46c95a2568
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Paris, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Sales & Marketing
Description
Since 2022, Accor has strengthened its data-driven approach. The Data Community brings together all the professions involved in making the most of data in the group’s various Hubs and Brands, in Franc
Reference
4691b359-5118-45e7-92d5-72a2abbb9b02
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Internship
Locations
Paris
Job Category
Sales & Marketing
Description
Stage Non rémunéré de 1 mois et demi.MEETINGS, MARIAGES ET ÉVÉNEMENTS3 étages à la lumière du jour, pour les esprits créatifs et festifs !Notre centre de conférences et d'événements comprend des espac
Reference
6a878a7d-a5a8-4496-9de8-81240c418bff
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel London Wembley, Wembley, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Wembley
Job Category
Sales & Marketing
Description
Sales Manager Through your passion and motivation, you sell memorable experience to guests who stay in your property. You are professional and knowledgeable about your property, and you build strong
Reference
9d33c661-3dc3-42a7-8099-dfacb757948a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Dubai The Obelisk, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Sales & Marketing
Description
Strategic Leadership: Develop and execute an annual marketing and communications plan for all five restaurants and bars, aligned with hotel and brand objectives.Brand Building & Positioning: Elevate
Reference
9c2ba3fc-ea88-4cca-8320-18644463467c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Mumbai BKC, Mumbai, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Mumbai
Job Category
Sales & Marketing
Description
The primary responsibilities of a Revenue Analyst/Executive in a hotel setting involve analyzing and interpreting data to optimize revenue and profitability. On a daily basis, the individual will moni
Reference
85b86b4a-baa4-4b0b-825e-8535c05b108d
Expiry Date
01/01/0001