- Full-Time
- Permanent
- Sales & Marketing
- ACCOR
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
FRS Global Reservation Center, Moncton, Canada
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF30653F
Consultant(e), Ventes et Réservations de Luxe - pour Hôtel
Region
Americas
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes. Nous vous aidons à vous épanouir et à apprendre chaque jour, pour que votre travail donne un sens à votre vie, afin que tout au long de votre parcours avec nous, vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor. Chaque chapitre de votre histoire est à écrire et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. En plus de nos racines profondes à Moncton (nous sommes à notre 29e année d’existence), le Centre de Réservation Accor - Moncton a une excellente réputation dans la communauté, nous sommes très fiers du travail que nous faisons et nous avons du plaisir à le faire!
Consultant(e), Ventes et Réservations de Luxe
En tant que Consultant(e), Ventes et Réservations de Luxe, vous serez un membre clé de notre équipe de vente. Vous réserverez des établissements de marques de luxe tel que Fairmont tout en ayant des conversations authentiques avec les clients. Nos agents partagent leur expertise et leurs connaissances de nos propriétés spectaculaires et emblématiques, comme le Fairmont Banff Springs, le Fairmont Château Frontenac, le Sofitel Montréal et bien d'autres encore.
- Répondre aux appels entrants dans un environnement sans script. Effectuer des réservations pour des châteaux historiques, des complexes hôteliers de luxe et des hôtels emblématiques de la ville tout en ayant des conversations authentiques
- Aider vos clients à sélectionner la bonne chambre et le bon forfait en offrant à nos invités des expériences inoubliables
- Nous sommes reconnus comme des Heartists® (cœur + artiste): tout ce que nous faisons vient du cœur et vous êtes libre d’être créatif lorsque vous parlez avec vos clients
Les avantages qui vous attendent:
- Un salaire de départ de 20,60 $ de l'heure (incluant une prime de langue de 1,50 $ de l'heure)
- Une prime de quart de 1,00 $ entre minuit à 3h00 AST
- Il s'agit d'un poste télétravail
- Des avantages sociaux payés par l’entreprise, y compris une couverture médicale et dentaire complète pour vous et votre famille.
- 2 semaines de vacances payées; 13 jours fériés payés par année
- Régime de retraite avec contribution de l’entreprise équivalente à la vôtre
- Subvention bien-être de 300$ annuelle
- Formation personnalisée sur place, entièrement rémunérée, en petit groupe.
- Des tarifs réduits très attrayants dans nos propriétés emblématiques à travers le monde
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Une maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est requise pour ce poste, car les appels sont reçus et traités dans les deux langues.
- Éducation et/ou expérience dans : la vente, le service à la clientèle, l'hôtellerie ou le tourisme
- Capacité à naviguer simultanément dans plusieurs logiciels tout en conversant avec les clients
Exigences en matière de localisation et de disponibilité :
- Nous recrutons spécifiquement pour nos quarts de fermeture, qui se terminent à 3h00 AST (y compris certaines fins de semaine)
- Nous avons des options pour des postes de 8 heures (5 jours de travail par semaine) ou de 10 heures (4 jours de travail par semaine). Les horaires en rotation prévoient quelques fins de semaine de congé
- Nous embauchons uniquement pour des postes permanents à temps plein. Nous n'offrons aucun poste à temps partiel. Nous n'offrons pas de postes temporaires aux étudiants pendant les vacances scolaires
- Vous devez actuellement également autorisé à travailler à temps plein au Canada
- Doit être situé au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l'Île-du-Prince-Édouard, au Québec ou dans la région d'Ottawa (Ontario), au Canada
- Les candidats doivent être en mesure de s’engager à passer quatre semaines sur place, à notre centre situé à Moncton, pour la formation initiale et le processus d’accueil. Les candidats sélectionnés bénéficient d’un hébergement et reçoivent une indemnité de déplacement
- Pour les postes à distance les candidats doivent disposer d’une connexion Internet haute vitesse (connexion directe, pas de connexion sans fil ou par satellite) et d’un espace de travail à domicile adéquat
Votre équipe et votre environnement de travail :
- Vous aurez l’occasion de travailler dans un milieu de travail diversifié et multiculturel où vous pourrez incarner les valeurs qui vous tiennent à cœur, notamment protéger notre planète, aider notre communauté et faire partie d’un environnement où la diversité, l’égalité et l’inclusion sont au centre des préoccupations. Si vous souhaitez apporter une contribution significative dans une entreprise reconnue pour ses succès, vous serez à votre place dans notre équipe!
- Votre chef d’équipe sera ravi de vous aider à découvrir vos talents et à développer vos compétences et vos aptitudes. Êtes-vous prêt à relever le défi et à vous joindre à notre équipe?
Notre engagement envers la diversité et l'inclusion :
Nous offrons un environnement de travail inclusif et nous misons constamment sur la recherche, le recrutement et la promotion de talents diversifiés. Nous avons gagné le prix d'excellence en affaires 2022 dans la catégorie de Diversité, Équité et Inclusion, décerné par la Chambre de Commerce pour le Grand Moncton.
careers.accor.com Mot Cle Moncton
Intéressé à en savoir plus du Centre de réservation Accor - Moncton ?
Suivez-nous sur les réseaux sociaux!
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Fairmont Nile City, Cairo, Egypt
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Cairo
Job Category
Sales & Marketing
Description
Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they a
Reference
a6151cbc-22d2-4b1a-be44-1acc8846078e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
, Manila, Philippines
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Manila
Job Category
Sales & Marketing
Description
As a Sales ExecutiveMaintain complete knowledge of the following (to include but not limited to): All hotel features / services, hours of operation Hotel function space, entertainment options, menus
Reference
f0b92f45-94e9-4791-aab6-9e1c6ffa8b77
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Riyadh Al Anoud, Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Riyadh
Job Category
Sales & Marketing
Description
We are seeking a dynamic and results-driven Sales Manager to join our team in Riyadh, Saudi Arabia. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving sales growth, managing a
Reference
f65ef15d-3b68-43f1-9164-b4be94ccce14
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Chennai City Centre, Chennai, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Chennai
Job Category
Sales & Marketing
Description
Prime Function:Investigate market conditions and competition to determine effective sales programmesEstablish and maintain relationships with current and prospective customersDesign and execute sales
Reference
ec8eb815-30e2-4854-8da6-e842dd014d6f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Sales & Marketing
Description
Vos principales missions seront les suivantes : Sous la responsabilité de la Manager des Réservations, vous assurez la prise de réservation par téléphone, et internet, ainsi que toutes les opératio
Reference
c76d924b-869f-48f6-a6ea-a7a3bf827d64
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Serpong Alam Sutera, South Tangerang, Indonesia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
MERCURE
Job type
Temporary
Locations
South Tangerang
Job Category
Sales & Marketing
Description
OVERVIEW OF DUTIESTo handle all administration and ensure the smooth running of the department under the supervision of the Director of Sales.MAIN RESPONSIBILITIESCustomer relationsEnsures that team o
Reference
4f63bf2e-9f0a-4d1e-a318-57f7fa97cdf9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Surabaya City, Surabaya, Indonesia
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Indonesia
Job Category
Sales & Marketing
Description
The Graphic Designer is responsible for creating visually appealing content that enhances the property's brand image and promotes its services. This role involves designing marketing materials, digita
Reference
981519b5-f842-4a7d-b4ab-5090ac49ff1c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Singapore, Singapore
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Sales & Marketing
Description
Summary of Responsibilities:Establish lead generation & acquire new accounts to achieve group and FIT revenue goals based on market segmentation and budgetAchieve performance goals set based on assign
Reference
5c02cdf4-c5da-4826-ade4-f9ddbcc3cb7f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Singapore, Singapore
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Singapore
Job Category
Sales & Marketing
Description
Communications & Media Support:Assist in formulating and executing communications and media plans across multiple revenue streams.Ensure timely and accurate delivery of communications initiatives by c
Reference
92b97f32-ffa5-415e-813a-4ae71ec99bf2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Guarulhos
Job Category
Sales & Marketing
Description
Estamos em busca de um Coordenador de Grupos e Eventos para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por coordenar e desenvolver a equipe, supervisionar negociações com clientes, garanti
Reference
c4dda575-fb6d-48d2-b408-ba44411d6b7a
Expiry Date
01/01/0001