- Full-Time
- Graduate Job
- ACCOR
- Administration & Support
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
PULLMAN HAMBURG HAFENCITY, Hamburg, Germany
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF50502N
Cluster Reservation Manager (m/w/d)
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
ACCOR Hotels und die Hamburger Firma B&L Gruppe haben die NordSüd Hospitality gegründet, welche die drei Hotels in Hamburg neustem Stadtteil betreibt.
Unsere neuen Hotels im Überseequartier in der Hamburger HafenCity, sind die bekannten Brands ibis Styles, NOVOTEL und PULLMAN. Diese liegen im Herzen der HafenCity, direkt an der Elbe und bilden mit dem Einkaufserlebnis Westfield Hamburg – Überseequartier eine einzigartige architektonische Symbiose.
Das kreative Lichtkonzept des ibis Styles mit seinen 403 Zimmern, bietet Mitarbeitern und Gästen eine Kombination aus Lifestyle und individuellen Hamburger Flair. Das NOVOTEL liegt als Spiegelbild zum PULLMAN gegenüber dem ibis Styles. Das NOVOTEL hat 163 moderne Zimmer und lädt durch das Restaurant-Bar Konzept zum Entspannen und Verweilen ein. Als Ergänzung zum ibis Styles und dem NOVOTEL, wird das PULLMAN durch seine direkte Wasserlage, den 250 individuell gestalteten Zimmern und Veranstaltungsräumen, ein bisher noch nicht dagewesenes Hotel-Feeling verkörpern. Das einzigartige Restaurantkonzept bietet kulinarische Hochkultur und mit der speziell designten Außenterrasse kann der Hamburger Hafen in vollen Zügen genossen werden.
- Entwicklung und Umsetzung von Revenue Strategien, um die Geschäftsziele des Clusters zu unterstützen
- Implementierung verschiedener Revenue Programmen
- Mithilfe bei der Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstandards und Policies
- Sammlung und Analyse von Daten der anwendbaren Systeme zu Verbesserung der KPI wie z.B. Zeit bis zur Markbeobachtung und Optimierung AHR-OCC
- Unterstützung der Leistungsbeurteilungen deiner Talente im jährlichen Performance Review Prozess
- Führung des Reservierung Teams
- Wöchentliche Revenue Meetings
- Implementierung von OPERA Cloud
- professionelle Vertragsangebote bei Reservierungsanfragen
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, im Bereich Reservierung in leitender Position
- Fundierte Kenntnisse mit OPERA Cloud
- Erfahrung mit Marktanalysen am Standort
- Starke organisatorische und koordinierende Fähigkeiten, um die Effizienz und Qualität im Cluster sicherzustellen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um mit den Führungskräften der und Team-Mitgliedern der anderen Abteilungen und Häusern effektiv zu kommunizieren
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, in Wort und Schrift, sind Voraussetzung
- Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und Empathie
- Kenntnisse über Umweltschutz und Nachhaltigkeitsinitiativen
Komm an Board eines großartigen Teams und eines einzigartigen Projekts in der schönsten Stadt der Welt.
Benefits
- 3 Hotels, 1 Standort – Abwechslung und Weiterentwicklung
- 29 Urlaubstage #exploretheworld
- Crewraten in allen Accor Hotels weltweit
- Teilnahme am Bonusprogramm #gönndirwas
- Halbe/Halbe beim Deutschlandticket #sharingiscaring
- „Weniger ist mehr“ – bei uns gibt es die 38 Stunden Woche #worklifebalance
- 30 % Nacht-, Feiertags- und Sonntagszuschläge
- Bike Leasing
- Übertarifliche Bezahlung – Deine Arbeit wird bei uns wertgeschätzt.
- Unbefristeter Vertrag
- deine soziale Absicherung ist uns wichtig #betrieblichekrankenversicherung
www.nordsuedhospitality.com
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US![](https://attraxmedia.azureedge.net/accor/accor-sofitel.jpeg)
Related jobs
Salary
Location
SOFITEL MARRAKECH PALAIS IMPERIAL, Marrakesh, Morocco
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Marrakesh
Job Category
Administration & Support
Description
Organisation des déplacements, des rendez-vous et des réunions.Accueil et réception physique et téléphonique des clients et visiteurs.Réceptionner et trier le courrier pour ne présenter à son dirigean
Reference
bfa986d4-7384-49b0-a35c-29c7a5d0e5c9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Lencois Paulista, Lençóis Paulista, Brazil
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Lençóis Paulista
Job Category
Administration & Support
Description
Coordenar e orientar as atividades desenvolvidas na área Administrativa, envolvendo, Contas a Pagar, Contas a Receber, Faturamento, Fiscal e Administração de Pessoal.
Reference
5831b696-22cc-4a68-822a-a23c690623ec
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Internship
Locations
Dubai
Job Category
Administration & Support
Description
Do you want to be part of the next intake of interns starting February for a duration of six months?We are looking for motivated and passionate individuals ready to gain hands-on experience in the ope
Reference
d3291ce7-cc0d-4552-88c4-69eace59a578
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Paris 20 Belleville, Paris, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Internship
Locations
Paris
Job Category
Administration & Support
Description
Vos missions : Suivi et Pilotage des projets de l’hôtel et du restaurant (Changement d’outils informatique PMS / Paye, Labélisation, Marketing, Divers projet)Support de la direction sur les tâches adm
Reference
dd13c3a6-1c98-4970-84fd-851539b0296e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Hotel Tahlia Jeddah, Jeddah, Saudi Arabia
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Jeddah
Job Category
Administration & Support
Description
Customer Service:Respond promptly and professionally to customer inquiries regarding availability, pricing, and policies.Provide tailored recommendations to meet customer needs.Resolve customer compla
Reference
b4339623-0e3c-4a90-9f97-10c25e7366aa
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
İstanbul, Turkey
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Istanbul
Job Category
Administration & Support
Description
Primary responsibilities:Managing communications across different time zones effectively.Limited face-to-face interaction with some stakeholders, requiring strong virtual communication skills.Alternat
Reference
540dade6-b383-43ee-85b8-4f26258b074c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Bahrain, Muharraq, Bahrain
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Muharraq
Job Category
Administration & Support
Description
Provides administrative support in achieving and maintaining sustainability certifications and supports the monitoring and reporting of progress on ESG, CSR, sustainability, and hotel performance goal
Reference
9272ab46-e33d-4723-b8d7-711ffadf27e6
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Mazagan Royal Golf & Spa, El Jadida, Morocco
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Morocco
Job Category
Administration & Support
Description
Has regular and close contact with hotel guests. Organises meetings with guests to collect feedbacks and ideas. Makes recommendations and propositions to the managers. Ensures that the PGEP tools (m
Reference
4c90c04b-c70f-476c-b7b3-ab3eb3985d63
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO, MANDELIEU
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Internship
Locations
France
Job Category
Administration & Support
Description
Envie de découvrir le monde de l'hôtellerie et de développer vos compétences en communication ? Notre hôtel le PULLMAN CANNES MANDELIEU recherche activement un(e) Assistant(e) Communication & Relatio
Reference
DLRQQ213
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
HOXTON THE HOXTON POBLENOU, Barcelona, Spain
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
THE HOXTON
Job type
Internship
Locations
Barcelona
Job Category
Administration & Support
Description
What you’ll do…Assist with onboardings of all operational departments.Assist and be present whatever the mood calls for, from assisting the housekeeping department to helping in the Engineering depart
Reference
0ccd1bc7-dc09-46b8-ba42-b27893b4b613
Expiry Date
01/01/0001