- Full-Time
- Permanent
- IBIS
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
ibis Valence Sud, Valence, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF1379J
Chef de réception H/F
Region
Europe and North Africa
Notre hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres avec ses trois salles de séminaires (150m²), son bar, son restaurant-terrasse "Baieta", sa piscine, un taux d'occupation annuel de 75%, et une super équipe de 5 réceptionnistes, est à la recherche de son ou de sa futur(e) Chef de Réception !
Vos futures missions :
● À la tête de la réception, vous supervisez les activités opérationnelles et gérez le planning de votre service en fonction du taux d’occupation et des prévisions.
● Vous êtes garant de l’activité de votre service : chiffre d'affaires enregistré, conformité des facturations et encaissements, sécurisation des données ou encore respect des normes qualité.
● Réel chef d’orchestre, vous coordonnez l’activité de vos équipes dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
● Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de l’hôtel, pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes d’ailleurs une vraie source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client.
● Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.
En tant que manager coach, il/elle :
· Pilote les activités et met en œuvre les conditions de réalisation des objectifs
· Impulse une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au sein du service
· Fait passer des entretiens et sélectionne, forme, évalue, encadre et conseille les collaborateurs du service
· Se réunit quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter des activités clés du moment, revient sur les commentaires clients avec l’équipe et partage leurs résultats
COMPETENCES REQUISES :
· Maitrise de l’anglais et d’une troisième langue serait un plus
· Au minimum 2 ans d’expérience dans la gestion d’un service de réception ou d'expérience réussie à la réception
· Connaissance des logiciels FOLS, TARS et BIZZON (appréciées mais non obligatoires)
· Bonne connaissance de l’hôtellerie
· Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
· Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
· Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
· Excellentes compétences organisationnelles
· Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
Notre hôtel-restaurant fait partie du groupe franchisé Valotel :
Valotel France est un groupe Hôtelier valentinois existant depuis 50 ans, présent sur tout le territoire français au travers de nombreux établissements hôteliers et de restauration avec identités propres ou sous franchise.
Vous souhaitez rejoindre un groupe à taille humaine ? Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l’Entreprise : Responsabilité, Audace, Respect et Excellence ?
Rejoignez-nous et découvrez notre Projet d'entreprise #OSMOSE2027 lancé cette année mettant au cœur de l'entreprise L'Expérience Collaborateurs & L'Expérience Client dans une démarche affichée de Développement Durable & de réussite de croissance !
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Related jobs
Salary
Location
Fairmont Le Château Frontenac, Québec City, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Québec City
Job Category
Rooms
Description
Votre rôle :Assurer le nettoyage et l’entretien des chambres selon les standards de l’établissement;Maintenir l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage;Effectuer l'entretie
Reference
354cb31b-afb1-4172-844f-6c8f41a2ab25
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel São Paulo Jardins, São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Rooms
Description
Auxiliar de Recepção - disponibilidade de horáriosRecepcionar hóspedes/clientes/ prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check out, sob orientação e atendendo aos aos
Reference
35e6f887-3c45-488e-9037-38b1987f3ff0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Château Laurier, Ottawa, Canada
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Ottawa
Job Category
Rooms
Description
Reporting to the Concierge Team, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Provide outstanding service to our internal and external guestsWelcome every
Reference
efa88cc8-a24c-4bf1-ab89-3917a9d0713e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel London Excel, London, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
The role will involve direct leadership of our Front Office, along with the management of a 24-hour hospitality operation. You will be tasked with ensuring the upholding of exceptional standards for e
Reference
a009ba8d-8197-41f0-9a88-1d7205df901b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RAFFLES THE OWO LONDON RESIDENCE BY RAFFLES, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
An exceptional opportunity presents itself for a Night Residences Concierge Assistant to be part of an iconic London Opening. Reporting into Residences Concierge manager you will be responsible for th
Reference
d6d7bab7-5577-4b00-a5f8-d7d585792a0d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
HOXTON THE HOXTON CHARLOTTENBURG, Berlin, Germany
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
THE HOXTON
Job type
Permanent
Locations
Berlin
Job Category
Rooms
Description
What you’ll do…As Night Manager, you’ll be the go-to person running the show while everyone else sleeps. Here’s what your night will look like:Take charge of all hotel operations during the night shif
Reference
f97b6109-a2cf-489e-acf6-147fe402d5a5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RAFFLES THE OWO LONDON RESIDENCE BY RAFFLES, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
An exceptional opportunity presents itself for a Valet Parking Attendant to join the Residences Department at Raffles London at the OWO.Reporting into Director of Residences, you will be responsible f
Reference
ee1be9b9-9157-4b49-87f9-247f6703bb61
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
SOFITEL SOFITEL DUBAI THE PALM LUXURY APARTMENTS, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
Ensures that our guest have memorable experiences at Sofitel Dubai The Palm.Welcome and bid fond farewell to all guests upon arrival at the resort in a traditional manner as stipulated in the operati
Reference
3f2c9738-bf0c-41ac-b294-fce918ac6581
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
IBIS Nancy Centre Stanislas, NANCY
Experience Level
Entry Level
Student
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
hôtel Ibis Nancy Centre Stanislas à Nancy, entièrement rénové, recherche pour compléter son équipe une Femme/Valet de chambre F/H pour 25 Heures Hebdomadaire. Rejoignez un esprit d’équipe et un hôte
Reference
KWDDB192
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sanderson London, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
MORGANS ORIGINALS
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
You will you will strive to ensure the highest standard of cleanliness of the guest rooms and associated areas to a clean, neat and well maintained standard implemented by the hotel.A bit about you:Be
Reference
d5c796d6-97d1-496a-a057-f943bf06f475
Expiry Date
01/01/0001