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ibis Paris Coeur d'Orly Airport, Paray-Vieille-Poste, France

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REF48327M

Chef de Brigade (H/F)

Region

Europe and North Africa



Description de l'entreprise

L’équipe de l’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche son Chef de Brigade (H/F).

Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.

Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.

En nous rejoignant comme Chef de Brigade (H/F), vous intégrerez une équipe engagée tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.

Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !


Description du poste

  • Vous supervisez une équipe de 14 réceptionnistes et garantissez le bon fonctionnement du service accueil.
  • Vous vérifiez les réservations et établissez les taux d’occupation des chambres.
  • Vous gérez les relogements en cas de surbooking et traitez les mécontentements des clients.
  • Vous déterminez les prévisions d’occupation en fonction des réservations et informez les services concernés.
  • Vous organisez le travail des réceptionnistes.
  • Vous êtes en charge de la facturation des clients.
  • Vous effectuez des missions commerciales pour promouvoir l’établissement.
  • Vous formez le personnel aux standards de service.
  • Vous gérez le lobby de l’hôtel en veillant à sa propreté et à sa sécurité.

Qualifications

  • Parfaite maîtrise de l’anglais et d'une autre langue, selon les besoins de l’établissement.
  • Connaissance des logiciels FOLS et TARS (souhaitée mais non essentielle).
  • Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit.
  • Aptitude à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
  • Solides compétences en organisation et gestion des priorités.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (traitement de texte et tableurs).
  • Capacité à fédérer son équipe

Informations supplémentaires

  • Poste à pourvoir 39h/semaine
  • Rémunération sur 13 mois
  • Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100.00€ bruts/mois 
  • Indemnités nourriture
  • Augmentations annuelles (NAO)
  • Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
  • Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
  • Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
  • Mutuelle & prévoyance
  • Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
  • Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking

*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! 

#BeALLYouAre. 

 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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